to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazadan Teslim Seçeneğinde Sipariş Hazırlama Gecikmesi
28 Ocak tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile yaklaşık 450 TL tutarında, pr28507865 ve pr28536436 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerden biri saat farkından dolayı sistemde 29 Ocak olarak görünse de, aslında her ikisi de aynı gün ve aynı dönemde oluşturuldu. Buna rağmen üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi.
Mağazadan teslim seçeneğini özellikle hızlı teslim alabilmek için tercih etmeme rağmen, siparişlerin bu kadar uzun süre hazırlanamaması hem zaman kaybına hem de mağazaya ne zaman gideceğimi planlayamamama neden oluyor. Üstelik siparişin hazırlanması için 2 günün fazlasının yeterli olduğunu düşünüyorum.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanarak seçtiğim mağazaya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
