to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Yaptığım Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor, Mağduriyetim Artıyor
1 Şubat tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden PR28631065 numaralı siparişi verdim ve 721 TL tutarında ödememi kartla online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı.
Uzun süredir beklememe rağmen siparişimle ilgili hiçbir güncelleme alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ücretini peşin olarak ödediğim ürünlerimin, daha fazla gecikmeden bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
