to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden iki gün önce içinde maskara, makyaj sabitleyici, pudra, ruj, fırça, sünger ve daha birçok ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim pr28890221 numaralı siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve durum aynı şekilde beklemede görünüyor.
Bu ürünlere çok önemli bir yere giderken makyaj yapmak için acil olarak ihtiyacım var. Siparişimin bu kadar uzun süre beklemede kalması beni mağdur ediyor ve planlarımı aksatıyor. Siparişimin hiç bekletilmeden hemen hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gratis mobil uygulaması üzerinden bugün pr31092459 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan saatler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, süreçte hiçbir ilerleme olmuyor ve tarafıma ek bir bilgilendirme yapılmıyor. Gratis'te hep aynı sorunu yaşamaktan bıktım sipa...
12–13 Aralık tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27158919 ve pr27130510 numaralı iki adet sipariş verdim. Ödemeleri kartla mobil ödeme şeklinde yaptım ve sipariş tutarları sırasıyla 763 TL ve 723 TL idi. Ancak bugün itibarıyla uygulamada her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklin...
29.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 404,40 TL tutarında, pr27687404 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin “sipar...
31 Aralık 2025 Çarşamba günü Gratis’in mobil uygulaması üzerinden bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün 3 Ocak 2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Pr2780...
19.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 380 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak mağazadan teslim alacağım şekilde bir sipariş verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ 'alındı' olarak görünüyor, hazırlama veya teslimata hazır olduğuna dair ...
Yorumlar