Gratis siparişim hala hazırlanıyor

17 Kasım’da Gratis’in online mağazasından 16 adet ürün içeren bir alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR26402126’dır. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin ...

14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26345957 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de özellikle görüşmedim çünkü yaşadığım bu geci...

17.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr26397436 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma” aşamasına dahi geçmedi ve kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluktan dolayı olduğu ...

17 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26392327 numaralı online siparişimi verdim ve daha hızlı olur düşüncesiyle özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Teslimat noktası olarak brs Kent Meydanı AVM mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyo...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online sayfası üzerinden toplam 1.203,00 TL tutarında genel kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26333761. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargolama hareketi ...

18 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26412241 numaralı siparişi verdim. İstanbul Bağcılar adresime gelecek bu siparişim yaklaşık 2.030 TL tutarında olmasına rağmen siparişim 3 gündür hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve hazırlanmaya bile başlamadı. Bu gecikme üzerin...

18.11.2015 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram pr26416023, ödemeyi de banka kartı ile sipariş anında gerçekleştirdim. Bu kadar uzun süre geçme...

18.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri ve cımbız içeren pr26412365 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu kadar uzun süre siparişin hazırlanmamış olması hem zaman kaybına hem d...

Gratis online mağazasından verdiğim pr26335978 numaralı siparişim 14 Kasım’dan bu yana “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, bu nedenle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum...

14.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden vermiş olduğum PR26342351 numaralı siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmekte ve henüz kargoya verilmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma bir özür SMS’i gönderildi; ancak bu SMS’in üzerinden de birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim e...

16 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram pr26385927. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve durumunda hiçbir değişiklik olmuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya veril...

Gratis'in kendi alışveriş uygulamasından 14.11.2025 tarihinde. Pr26335623 sipariş kodu ile kargo sipariş ettim fakat hâlâ sipariş hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Günlerdir bekliyorum ve bu sorunun düzeltilmesini istiyorum aksi takdirde siparişimi iptal

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26340514 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Uygulamada herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. B...

14 Kasım’da Gratis üzerinden pr26339793 numaralı siparişimi Tokat Merkez GOP Bulvarı mağazasından teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve sitede bu süreçle ilgili herhangi bir tahmini hazırlık veya teslim tarihi bilgi...

6 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden 683 TL tutarında bir kozmetik ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr26344855). Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Sadece gecikme nedeniyle tarafıma bir özür SMS’i gönderildi, fakat aradan günler ge...

17.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden Flormar, Pastel ve Beaulis markalarına ait ürünlerden oluşan pr26402521 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş teslim adresim Bağlar...

Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 3 gün önce pr26410310 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile 278 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen 3 güne rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, kargoya verilmedi. Daha önce de be...

Gratis online mağazasından pr26386710 numaralı siparişi 4 gün önce verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik sıkıntısı bilgisi verilmedi. Ancak, siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce hazırlanıp Adana/Çukurov...