to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Hazırlanmıyor Ve Gecikiyor
8 Şubat 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28849064 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve uygulamada sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu sipariş, Gratis’ten mobil uygulama üzerinden verdiğim ilk siparişimdir. Yaklaşık 336 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Buna rağmen, siparişim zamanında ve sorunsuz bir şekilde elime ulaşırsa ilerleyen dönemlerde de mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmaya devam etmek istiyorum.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede hazırlanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
