Sipariş Hazırlanmadı, Uzun Gecikme Ve Acil Teslimat Talebi
14 Şubat’ta Gratis’ten pr29104572 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmaya başlanmadı” durumunda görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor.
Siparişi A**** için oluşturmuştum ve sadece hazırlanma aşamasında bu gecikmeyi yaşıyorum, ödeme veya başka bir konuda sorun yok. Buna rağmen bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimdeki ürünlerin acilen hazırlanmasını, kargoya verilmesini ve en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve net bir teslimat tarihi konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












