to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanma Aşamasında Belirsizlik Ve Gecikme
13 Şubat’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr29074667 numaralı siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Ne siparişim hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor, süreç tamamen belirsiz durumda.
Bu durum üzerine Gratis destek ile iletişime geçtim ancak sadece siparişimin alındığı bilgisi paylaşıldı, gecikmeye dair net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücret hem de kaybettiğim zaman açısından mağduriyet yaşamaktayım.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
