to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişin Hazırlanıyor Olarak Kalması Ve Kargoya Verilmemesi
Gratis’ten 28 Ocak 2026 tarihinde Adıyaman Kahta teslimatlı pr28493394 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, bir türlü kargoya verilmiyor. Üstelik bu durumla neredeyse her siparişimde karşılaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Bu siparişi acil ihtiyacım olduğu için verdim ve geç gelmesi benim için sorun yaratacak. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, süreçte yaşanan bu sürekli gecikmeler için de gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 31.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
