to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kilitleniyor, Acil Kargo Talebi
13.02.2026 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Sipariş numaram PR29097227’dir. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyet yaşamamak için ürünlerimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
