to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr28791565 sipariş numarasıyla bir adet ayak törpüsü satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yaşanan gecikme için özür dilendi, ancak somut bir çözüm ya da net bir gönderim tarihi verilmedi. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen hâlâ aynı durumda görünmesi mağduriyet oluşturuyor.
Siparişini vermiş olduğum ayak törpüsünün artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
8 Şubat 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28849064 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve uygulamada sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu sipariş, Gratis’ten mobil uygulama üzerinden verdiğim ilk sipa...
06.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden 9 adet makyaj malzemesinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27865578 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Gratis’ten daha önce de sipariş verdiğimde sürekli aynı gecikme sorunu...
5 Kasım ve 7 Kasım tarihlerinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26160641, pr26161896, pr26204914). Siparişlerim çeşitli ürünlerden oluşuyor ve ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, bugüne kadar siparişlerim hâlâ “sipariş a...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27777046 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Bunun yanında siparişimde yer alan 2 ürün, tedarik ve stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. İptal edi...
Yorumlar