to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 9 Gün İçinde Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Bekliyorum
Gratis’ten Emily dudak kalemi ve L’Loreal Paris highlighter ürünlerini içeren pr36616613 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 9000084995781 paket numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu bildirdiklerini söylediler ancak somut bir gelişme olmadı ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ne siparişim iptal edildi ne de ürünlerim gönderildi, bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimde yer alan ürünlerin kargoya verilip en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 21.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
