to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis’ten 18 Nisan Cumartesi günü online olarak allık fırçası, L’Loreal Paris aydınlatıcı, L’Loreal Paris kapatıcı ve Maybelline maskara içeren bir sipariş verdim. Pr30665869 numaralı bu siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de henüz müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Ürünlerime acil ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 21.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
