Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emaar Square Mall Girişinde Tek Kişiye Uygulanan Ayrımcı Güvenlik Kontrolü

21 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında Emaar Square Mall’ün 1 numaralı girişinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. AVM girişinde herhangi bir alarm uyarısı olmamasına rağmen kadın güvenlik görevlisi tarafından durduruldum. Küçük bir bel çantam olmasına rağmen, görevli eşyalarımın “üst üste ve çok kalabalık göründüğünü” söyleyerek çantamı açmamı istedi.

Çantamın içinde bulunan su şişesini ve ilaçlarımı gösterdikten sonra görevli, çantanın alt kısmını göremediğini ve bazı eşyaların ilaçların altında kaldığını belirterek alt kısmı da göstermemi istedi. İlaçları kaldırarak çantanın alt kısmını da gösterdim ve orada bulunan eşyanın powerbank olduğunu söyledim, bunun üzerine görevli “tamam” diyerek kontrolü sonlandırdı.

Bu süreç yaşanırken diğer kişilerin hiç durdurulmadan geçiş yaptığını, yalnızca benim durdurulduğumu gözlemledim. Kalabalığın içinde çantamı açıp eşyalarımı tek tek göstermemin istenmesi, insanların bakması ve olayın herkesin önünde yaşanması beni oldukça rahatsız etti. Kendimi rencide olmuş ve kötü hissettim. Güvenlik kontrolünün yapılmasına değil, bu kontrolün sadece bana uygulanmasına ve güvenlik görevlisinin saygısız yaklaşımına ve konuşma tarzına itirazım olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenerek söz konusu güvenlik görevlisi hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını, ilgili personele uyarıda bulunulmasını ve inceleme sonucuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmemesi durumunda, konuyu resmi mercilere de taşıma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.

1 Destek
22 Eylül 15:55 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Emaar Square Mall’u tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun sizde memnuniyetsizlik yaratmış olmasından üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili personele rutin güvenlik kontrol prosedürlerinin uygulanması sırasında misafir iletişiminde daha hassas, özenli ve uygun bir yaklaşım sergilenmesi yönünde gerekli uyarılar yapılmıştır. Misafir memnuniyetini önemsiyor ve paylaşılan geri bildirimleri iyileştirme süreçlerimizde dikkate alıyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, sizleri tekrar Emaar Square Mall'da görmeyi arzu ederiz. Saygılarımızla, Emaar Square Mall

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Armada AVM Güvenlik Personelinin Kaba Tavırları Ve Çanta Kontrolü Sorunu

698

31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:30 sularında Armada AVM’de, eczane ve Migros tarafındaki girişte görev yapan kadın...

Forum İstanbul Güvenlik Kontrolünde Ayrımcılık

283

01.07.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Forum İstanbul AVM girişindeki güvenlik noktasından geçerken güvenlik görevlil...

AVM’de Tabureyle Oturmama İzin Verilmedi, Kendimi İstenmeyen Biri Gibi Hissettim

29 Ekim 2025 tarihinde saat 14:55 civarında Emaar Square Mall AVM’nin -3. Katında çocuklarımla birlikteyken yorulduğum i...

AVM’de Tabureyle Oturmama İzin Verilmedi, Kendimi İstenmeyen Biri Gibi Hissettim

AVM Giriş Güvenliğinin Saygısız Ve Aşağılayıcı Tutumu

254

21 Temmuz 2026 sabah saat 11:20 civarında İzmir İstinyePark AVM’ye alışveriş için geldim. Sephora mağazasına girmek üzer...

Video Şikayetler

Emaar Square Mall Alt Geçitin Bitmeyen Problemi

Emaar Square MallAlt Geçitin Bitmeyen Problemi

Profil fotoğrafı
Rabia
Emaar Square Mall Alt Geçit Bitmeyen Problemi

Emaar Square MallAlt Geçit Bitmeyen Problemi

Profil fotoğrafı
Rabia
Emaar Square Mall Açık Alanda Sigara İçme

Emaar Square MallAçık Alanda Sigara İçme

Profil fotoğrafı
Ersin
Emaar Square Mall  Sigara İçilebilir Alanda Çifte Standart

Emaar SquareMall  Sigara İçilebilir Alanda Çifte Standart

Profil fotoğrafı
Beyza