to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak OGX marka saç yağını kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık ik...i ay önce yine aynı üründen satın aldım ve bu ürünü de düzenli şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak bu son aldığım saç yağında bir süre sonra ürünün rengi bulanıklaştı ve kokusu b
06 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26200229 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hatay Dörtyol adresine kargo il...e teslim edilecekti ve toplam tutarı 430,90 TL idi. Siparişi oluşturduğumda tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir eksiklik ya da değişiklik bilgisi almadım. Ancak aradan
2 gün önce Hatay Dörtyol Gratis mağazasından The Phurestin markasına ait cilt bakım toniğini indirimdeyken satın aldım. ...Ürünün kapağında herhangi bir güvenlik bandı yoktu ve son kalan ürünü aldığım için test ürünü olup olmadığından emin olamadım. İlk uygulamamda cildimde kızarıklık oluştu. Ertesi g
Gratis üzerinden sipariş verdiğim şampuan ve makyaj ürünlerimin kargosunu teslim almak için gönderilen SMS kodunu dün ya...nlışlıkla sildim. Yarın Gratis Hatay Dörtyol şubesinden kargomu teslim almam gerekiyor. Siparişimin ödemesini yaptım ve elimde sipariş numaram mevcut. Müşteri hizmetlerini aramama
Haziran, Temmuz ve Ağustos ayları içerisinde Hatay Dörtyol’daki Gratis mağazasına birçok ürünü iade ettim. Toplamda yakl...aşık 1000 TL tutarında ürünün iadesini gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemi sırasında mağaza çalışan
"Hızlı dönüş sağlandı. Hediye kupon tanımlandı. Siparişim hakkında çözüme kavuştum. İlginize çok teşekkür ederim."
7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24308418 numaralı siparişimle Beaulis curl it maskara, Note detoks & p...rotect fondöten, L'Oreal Paris güneş kremi ve wet n wild aydınlatıcı allık ürünlerini, Hatay Dörtyol Sanayi Mahallesi Çaylı Caddesi No:54 adresindeki mağazadan teslim almak üzere s
27.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden hijyen ped ve makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram PR239810...50. Ödemeyi kart ile yaptım ve toplamda 260 TL tutarındaydı. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir hareketlilik olmadı ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sipar
"Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra kargom elime hızla ulaştı teşekkür ederim"
Gratis’ten PR23835450 numaralı siparişim için 1 haftadır mağazadan teslimat... bekliyorum. Siparişimin hazırlanma aşamasında olduğu görünüyor ve henüz hi
19/08/2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR23764687 numaralı online siparişimi verdim. Ancak aradan bir haftadan fazla ...süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanma sürecine geçmedi. Ayrıca, yeni bir sipariş oluşturmak istediğimde mağazaya
19 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden yalnızca çocuk şarjlı diş fırçası içeren PR23757447 numaralı siparişi verdim.... Siparişi Sivas mağazasından teslim almak üzere seçmiştim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. 3 gün sonra şehirden ayrılacağım
Hatay Dörtyol Gratis 2 kadın çalışan (biri kapalı diğeri sarı röfleli). Müşteriye tavırları o kadar yoldan çıkmış durumd...a ki zannedersiniz hizmet almaya gitmedik köle olmaya gittik. Müşteri 3gün boyunca yardim istemiş isterse her gün gelir aynı soruyu sorar sizde buna cevap vermek için para kazanıyo
Hatay Dörtyol Gratis mağazasından aldığım LYKD marka parlatıcıyı ikinci defa kullanmak için açtığımda içinden upuzun bir... saç çıktı. Böyle bir markaya hiç yakışmayan şeyler! İnsan sağlığıyla adeta dalga geçiliyor. Biz bunu dudağımıza sürüyoruz; kimin kılı olduğu belli olmayan bir şeyi bir defa kullan
Hatay Dörtyol Gratis mağazasından ürün bakarken reyondan bizi itip başka yabancı müşterilere ürün satışı yapmaya çalıştı...lar. Ben şikayetimi dile getirince de biz böyle bir şey yapmadık deyip bizi suçladılar. Kamera kayıtlarını inceleyin dedim umursamadılar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100