to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül tarihinde Gratis uygulaması üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim (#pr24202447). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve herhangi bir teslim tarihi de belirtilmedi. Siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptım. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor ve internette gördüğüm kadarıyla birçok kişi benzer sorunlar yaşıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü genel olarak aynı sorun yaşandığını gördüm ve daha fazla beklemek istemiyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.
8.08.2025'de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr23241971 numaralı gloss siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok ve süreçle ilgili bilgilendirme ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24044467). Siparişimi adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve kredi kartı ile 683 TL ödeme yaptım. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve gönderilmedi. Siparişimin aciliyeti bulunuyor, bu...
30.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24061746 numaralı, toplam 677 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde contour stick, highlighter, maskara, bukle belirginleştirici, kapatıcı ve dudak kalemi bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” ol...
6 Eylül'de Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim, toplamda yaklaşık 610 TL tutarındaki siparişim (2 adet göz kalemi, 1 saç kremi, 1 kaş sabitleyici, 1 maskara ve 2 oje) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Sipariş durumunu neredeyse her gün kontrol etmeme rağmen uygulamada sadec...
06.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR24272518 numaralı makyaj malzemesi siparişim, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Siparişim için 320 TL ödeme yaptım ve teslimat adresimi de uygulamada belirttim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...
Yorumlar