Gratis sipariş veremiyorum

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1987 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR24292442. Siparişimin Çapa Gratis mağazasına teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanm...

08.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24327283, PR24327222 ve PR24326046 numaralı siparişlerimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım, ancak bu kadar uzun süre...

8 gün önce Gratis’ten PR24272109 numaralı, toplam 1100 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor. Ancak, aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise IVR sistemiyle yönlendirme yapılamıyor ve destek al...

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in İstanbul Gültepe CD. Şubesinden Elidor şampuan siparişi verdim ve mağazadan teslim almak üzere ödememi kart ile yaptım (Sipariş No: PR24141608). Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Fındıkzade Gratis şubesinden 9000054477170 numaralı, toplam 474 TL tutarındaki kişisel bakım ürünleri siparişimi verdim. Ancak siparişim bir haftadır “yolda” olarak gözüküyor ve halen teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan artık oldukça r...

06.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden toplam 2080 TL tutarında, farklı markalardan ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24252338). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Zonguldak Çaycuma’dır....

07 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24281247 numaralı siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.126,50₺ olarak yaptım. Ürünlerin, üniversiteye gitmeden önce eli...

Gratis mağazasına verdiğim siparişim 3 gündür kargoda. Benimle aynı gün sipariş verenlere ürünleri çoktan teslim edildi. Ben ise hâlâ siparişimi alamadım. Lütfen kargomu teslim edin. Kaç gün oldu, hâlâ 'sipariş kargoda' diyorsunuz. Geçiştirmeye mi çalışıyorsunuz? Yaptığınız büyük bir ayıp, lütfen ya...

Gratis’in online mağazasından 5 gün önce “skin 1004 yüz temizleme köpüğü” ve makyaj pamuğu siparişi verdim (Sipariş No: PR24323940). Siparişimi kredi kartıyla ve toplam 250 TL ödeyerek tamamladım. Teslimat adresi olarak İstanbul Piazza Avm Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ...

07.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24318806 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 14 ürün bulunuyor ve Antalya Muratpaşa adresine kargo ile teslim edilmesini talep ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme...

6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24269347 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı olarak kredi kartımla 979 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki ürünler alışveriş sırasında stokta görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoy...

Gratis'ten sipariş verdim 5 gündür hazırlanıyor. Aşamasına bile geçmedi... Elime ulaşmasını da geç en kötü kargoya verilmeliydi bu sorunun çözülmesi lazım bir ürüne iki hafta sonra ulaşmak hiç konforlu bir şey değil Gratis'in kendini iyileştirmesi lazım.

07 Eylül’de Gratis üzerinden PR24289073 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürünleri mağazadan teslim alacak şekilde seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına geçmedi. Bu ürünl...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24252723 numaralı ve toplam 503,90 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve teslimat adresimi de eksiksiz şekilde belirttim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmaya bile başlamadı. Üs...

06.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24223902 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1811₺ olarak yaptım. Müşteri hizmetlerine ula...

Gratis üzerinden Sakarya/Korucuk adresine toplamda 3 ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: PR24174371, PR24264779 ve PR23921498. Siparişlerimi 1’er gün arayla oluşturdum. Ancak yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle mağdur oldum. İlk siparişim (PR24174371) “teslim edilemedi” olarak görünüyor, f...

06.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24248262 numaralı siparişimi verdim. Bugün 12.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapılmamış. Şimdiye kadar ürünlerim tarafıma ulaşmadı. 09.09.2025 tarihinde Gratis tarafından geciken ürünlerle i...

7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24302205 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Beaulis, Lykd ve Dalin gibi markalara ait ürünler bulunuyor. Ardahan’ın Göle ilçesine teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya...

Genelde Gratis siparişlerimde yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. İndirim zamanında verilen siparişler önemsenmiyor. Geç işleme alınıyor. 1 hafta oldu. Siparişimde 1 tık ilerleme yok hep aynı hep aynı Gratis online alışverişten asla memnun kalmıyorum müşteri memnuniyeti için hiçbir çaba yok. Siparişimi...

7 Eylül’de Gratis’ten PR24312667 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunu takip ettiğimde herhangi bir ilerleme göremedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir çözüm sunulmadan geçiş...

05.09 tarihinde Gratis Şişli Büyükdere mağazasından teslim almak üzere PR24144977 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 ürün bulunuyor ve toplam tutar 105 TL. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazada hazır değil. Sürekli uygulama bildirimiyle beklemem gerektiği söyleniyor. Daha ...