Arızalı Elektrikli Göğüs Pompası İçin Anında Ücret İadesi Talebi

Tepe Nautilus AVM E-bebek mağazasından dün Baby Mom marka elektrikli çiftli göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimde pompaların bir tanesinin hiç çalışmadığını fark ettim. Daha aldığım gün arızalı çıkan bir ürünle uğraşmak zorunda kalmam beni gerçekten mağdur etti.

Durumu mağazaya ilettiğimde, ürünü mağazaya getirmem gerektiği, oradan yetkili servise gönderileceği ve servisin dönüşüne göre tekrar mağazaya yönlendirileceğim söylendi. Aldığım anda arızalı olan bir ürün için yetkili servis süreciyle uğraştırılmak istemiyorum.

Ödemeyi banka kartıyla yaklaşık 1.700 TL olarak yaptım. Fiş yanımda olmasa da faturam mail adresime geliyor. Aldığım gün arıza veren bu ürün için onarım veya servis süreciyle uğraştırılmadan, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum.