Tiktak'tan İzinsiz 50.000 TL Çekimi Ve Kart Bilgilerimin Silinmesi Talebi

04.02.2026 tarihinde TikTak uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, hiçbir gerekçe göstermeksizin yaklaşık 10 saniye içinde İş Bankası kredi kartımdan toplam 50.000 TL para çekildi. Uygulamada kendi adıma herhangi bir üyeliğim olmadığı halde, sadece bir kez arkadaşımın hesabı üzerinden araç kiralaması yapılırken kullandığım kartımdan 2 kez 5.000 TL ve 4 kez 10.000 TL olmak üzere 6 ayrı işlem gerçekleştirilmiştir.

Kartımı sadece bu tek seferlik kiralama için kullanmama rağmen, uygulama kartımı silmeye izin vermediği gibi kısa süre içinde bu yüksek tutarlı çekimler yapılmıştır. Olayı fark eder etmez kartımı iptal ettirip bankam üzerinden itiraz başvurusunda bulundum.

Genel merkez kapalı olduğu için TikTak ile iletişime geçemedim; arkadaşımın hesabı askıya alındığı için müşteri temsilcisine de ulaşılamamaktadır. Hem iznim olmadan kartımın tutulması hem de bu şekilde yüklü tutarda işlem yapılması kabul edilemez bir durumdur.

TikTak’tan, kartımdan çekilen toplam 50.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve kredi kartı bilgilerimin uygulamadan derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.