Gratis sipariş veremiyorum

1 haftadır Gratis'ten 3 ayrı sipariş verdim. Hiçbiri hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Böyle bir sorumsuzluk olamaz; her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Lütfen en geç yarın siparişlerimi hazırlayıp kargoya verin. Ayrıca, rica ediyorum, paketlerin içine düzgün tester ürünler, özellikle kapa...

5 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden makyaj ürünü siparişi verdim (Sipariş No: PR24222145). Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye. Gratis’te daha önce de benzer gecikmeler yaşadım, kargo...

07 Eylül tarihinde Gratis üzerinden bir ruj siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi alamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Ödemem alındı fakat ürün tarafıma ul...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24258130 numaralı ve toplam 591 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) de almadım. Tü...

05.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden sipariş verdim ve kargom 12.09.2025 tarihinde Gratis Kocaeli kcl Çayırova Şubesi tarafından teslim edildi. Sipariş numaram: PR24167679. Siparişimde, internet alışverişlerinde vaat edilen tester ürün gönderilmedi. Ayrıca, ürünlerimin paketlemesi de o...

5 gün önce Gratis uygulamasından saç köpüğü ve çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: [sipariş numarası]. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Giresun/Espiye. Siparişimin toplam tutarı 590 TL’dir...

07.09.25 tarihinde Gratis’ten PR24276994 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişim bir an önce hazırlanıp tarafı...

6 eylülde Gratis’in online mağazasından PR24239156 numaralı siparişi verdim. Bugün 12 Eylül olmasına rağmen siparişim hala siparişim alındı durumunda hazırlanıyor. Kısmına bile geçmedi… bu sorunumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. 🙏🏻🙏🏻

5 Eylül'de Gratis online mağazasından PR24175230 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünleri bulunuyor. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kocaeli'de ikamet ediyorum ve bu süreçte Gratis'in yardım hattını arayarak aciliyetimi bildirdi...

09.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Prima bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: PR24335698). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “bilemiyoruz” şeklinde baştan savma yanıtlar aldım ve yasa...

09.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24336106 numaralı ve 1.287,50 kuruş tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "alındı" olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili daha önce şikayet oluşturdum, tarafıma e-posta gönderildiği ...

07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24296572 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçme fırsatım olmadı. Siparişimin...

Artık yeter, kaç kez aynı durumu yaşıyorum. Arkadaşlarım, ben, kim isterse siparişler hep haftalar sonra geliyor. Sebebi nedir, neden bu kadar geç teslimat yapılıyor? Herkes bu sorundan şikayetçi ama hiçbir çözüm sunulmuyor. Siparişi vereli bir hafta oldu, hâlâ 'sipariş alındı' yazıyor. Watsons asla...

6 Eylül tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24266338 numaralı siparişi verdim ve 1.896 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada kargo takip numarası ya da teslimat ...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in kendi online mağazasından PR24284259 numaralı siparişi verdim. Birçok kozmetik ürünü içeren bu siparişim için toplamda 1103 TL’yi banka kartımla ödedim. İlk kez Gratis’ten sipariş verdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Siparişiniz alındı” o...

06/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24274915 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi başlatılmadı. Sipariş tutarı 638,50 TL’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı olarak iki ayrı kutu makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24297330 ve PR24301056). Bir kutunun tutarı 1.081,00 TL, diğerinin ise 977,50 TL olup ödemeleri hesap kartımla gerçekleştirdim. Ürünler acil olarak düğünümüz iç...

08/09/2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24331270 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Artvin Arhavi olarak belirtilmişti. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı. Siparişimde 5 makyaj malzemesi ve 2 kişisel bakım ürünü bulunuyor, topla...

8 Eylül'de Gratis'ten PR24326132 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 4 ürün bulunuyor ve ödemesini 319 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ "sipariş alındı" ifadesi yer alıyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Gecikmeden dolay...

07/08/2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24310698 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargom işleme alınmadı. Siparişimin teslim edilmesini istediğim adres: Cumhuriyet Mahallesi Şehit S**** B****** Caddesi Eren Sitesi b Blok. Ödememi kredi...

05.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR24192555 numaralı siparişimi verdim ve 12.09.2025 tarihinde teslim aldım. Siparişimde yer alan Beaulis Lift It Maskara ürünüm paketimde yoktu. Diğer ürünler eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edildi fakat rimel eksik olmasına rağmen ücret tahsil edildi. Siparişi Bur...

Merhaba, Şikayetimi Gratis üzerinden verdiğim sipariş ile ilgili olarak yazmak istiyorum. 6 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden bade natural akne karşıtı roll-on olmak üzere siparişi verdim. Sipariş numaram PR24264925 dır. Siparişimi oluştururken sitede belirtilen teslimat süresi oldukça kısa ...