Gratis sipariş veremiyorum

6 Eylül tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi, maske ve ped gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24243189). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamış ve yine buradan ...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24270016 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimin Hatay adresine gönderilmesini bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 1.750 TL olara...

06 Haziran’da Gratis’in online mağazasından 241 TL tutarında bir sipariş verdim ve Trabzon Forum AVM mağazasından teslim almak istedim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı; bırakın teslim edilmeyi, hazırlık süreci bile başlamadı. Sipariş numaram: PR24275288. Daha önce de...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr 24275217 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 1503 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak evimi seçtim. Ancak bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki kez müşteri hizmetlerini ...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Güneşli şubesinden, 10205422 ve 10205425 kodlu kozmetik ürünlerini internet üzerinden sipariş verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. ...

6 ve 8 Eylül tarihlerinde Gratis uygulaması üzerinden birden fazla makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişlerimin biri 1848 TL, diğeri ise 500 TL tutarındaydı. Her iki siparişi de İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından teslim almak üzere oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sipar...

07/09/2025 tarihinde Gratis online da sipariş vermiştim hala sipariş alındı yazıyor ne zaman hazırlayacaksınız. 6 gündür bekliyorum. Halla alındı diyor ve doğru dürüst cevap da vermiyorsunuz. Kaç kere şikayet etmem gerek ya hazırlanması için yeter artık gereken neyse yapılsın lütfen

07/09/2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR24296025 numaralı, mağazadan teslim almalı bir sipariş verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri ve şampuan bulunuyor. Teslimat yeri olarak Ankara Acity AVM mağazasını seçmiştim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” ...

7 Eylül tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24284237 numaralı, toplam 2230 TL tutarında indirimli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimde herhangi bir teslimat süresi belirtil...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr 24302519 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) de almadım. Tüm ürünlerim için aynı sorun ...

7 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Note New ERA kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR24298803). Ödemeyi kart ile 180 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 13 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünün en geç 16 Eylül Salı gü...

6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24269673 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. 1133 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hi...

24 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23957477 numaralı siparişi verdim. 705 TL tutarındaki siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Kargo sürecinde hiçbir hareket görünmediği için siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra tarafım...

06.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından sipariş verdim (sipariş numarası: PR24256689 toplam tutarı 553,40 TL, kredi kartı ile ödendi.) Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Daha önce de benzer...

07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24322597 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin stokta bulunmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ürünüm hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Siparişimin tamamı beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Konu: Siparişimin 6 gündür hazırlanma aşamasında olması Şikayet: Gratis’ten 6 gün önce sipariş verdim. Ancak siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve yeni yeni “hazırlanıyor” bilgisi tarafıma iletiliyor. Bu kadar uzun süre bekletilmesi gerçekten hayal kırıklığı oldu. Müşteri memnuniyeti iç...

07 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından PR24307145 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin toplam tutarı 759 TL’dir ve teslimat adresim Şırnak/Silopi. Daha önce de benzer şekilde kargo gönderimlerin...

5 Eylül tarihinde Gratis’in online platformu üzerinden PR24176931 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresi olarak Düzce Krempark AVM Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve iki gündür “yolda” olarak gözüküyor. Siparişimin acil olarak elime ...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in kendi web sitesinden PR24285115 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma süreci başlamadı. Sipariş tutarı 699 TL’dir. Adres ve iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok, bilgilerim doğr...

4 Ağustos tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden Gillette Venüs markasına ait iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR22993589 ve PR23092346). Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerden biri "sipariş alındı", diğeri ise "hazırlanıyor" olarak g...

07.09.2025 tarihinde Diyarbakır Gratis mağazasından PR24317661 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mü...