Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Acil İhtiyacım Var
Nisa
16 Eylül 2025 22:26
309"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Eksik Ürün Endişesi Yaşıyorum
Emine
28 Eylül 2025 14:17
236Gratis’in online mağazasından 2-3 gün önce Loreal Paris, Beaulis ve Nivea markalarına ait makyaj ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: pr24767269). Siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde ürünlerin eksik veya bitmiş şekilde gönderilmesi gibi sorunlar yaşadım; bu siparişimde de aynı durumun yaşanmasından endişeliyim.
Siparişim ev adresime teslim edilecek ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 910 TL olarak yaptım. Şikayetimi dün de iletmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Ürünlerimin eksiksiz, sağlam ve hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
28 Eylül 2025 15:08 (Şikayetten 50 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Online Siparişim Gecikti Ve Bilgilendirme Alamadım
Dilan
06 Eylül 2025 01:17
1545 gün önce Gratis’in online mağazasından Venüs jilet, Beaulis rimel, Nascita fırça, Flormar kapatıcı ve Nivea temizleme suyu siparişi verdim (Sipariş No: PR24100007). Siparişim Bitlis adresine teslim edilecek. Önceki alışverişlerimde bu sürelerde siparişim hazırlanmış oluyordu, ancak bu kez halen bi...
online-siparisim-gecikti-ve-bilgilendirme-alamadim-1.jpg
Meryem sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor Olarak Görünüyor, Teslimat Bekliyorum
Meryem
26 Ağustos 2025 15:50
32618 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23643044 numaralı siparişi verdim. Siparişimde wet n wild aydınlatıcı pudra, Flormar pl360 oje, F...
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil
Siparişimin Günlerdir Gönderilmemesi Ve Stokta Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemesi
Tuğba
03 Eylül 2025 00:13
54128 Ağustos sabahı saat 10:00 civarında Gratis’in online mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24062490). Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte müşteri ...
Online Siparişim Uzun Süredir Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Aslı
14 Eylül 2025 13:33
92810.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından ROM&nd far paleti, Beaulis mini kontör ve Beaulis Curl It mascara siparişi verdim. Sipariş numaram PR24348326. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte müşteri hi...
1 Destek
2 Yorum
Gratis Kategorileri
Yorumlar