Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Gratis'ten Sipariş Gecikmesi: Acil İhtiyacım Karşılanmıyor!

profile
Zeynep
28 Eylül 2025 15:44
157

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden 973 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr24752822. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Diğer sitelerde kargo bir an önce veriliyor ancak Gratis'te hep bir geciktirme mevcut. Kargo da PTT Kargo.

Bu siparişin benim için acil olduğunu özellikle belirtmek isterim. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

28 Eylül 2025 16:21 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 28.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Zeynep
Zeynep
30 Eylül 2025 11:33

Şikayeti yazdığım gün içinde müşteri hizmetleri iletişime geçti teşekkür ederim. Ancak 2 gün sonra da sipariş hazırlanmaya başlamış ama Gratis'ten online olarak alışveriş yapmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Bekliyorum

profile
11 Eylül 2025 12:46
74
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eylül
09 Eylül 2025 03:53
97
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrem
25 Ağustos 2025 05:10
28

profile
Yeşil
03 Eylül 2025 18:47
146

profile
Sıla
10 Eylül 2025 01:50
30
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri