Siparişim Günlerdir Transfer Sürecinde Kaldı, Van Şubesine Hızlı Teslimat Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
27.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 15 üründen oluşan bir online sipariş verdim ve pr34677499 numaralı siparişi...m için teslimat tipi olarak mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Ancak bugün 02.08.2026 olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve herhang
Gratis’ten 26.07.2026 tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle pr34667138 numaralı siparişi verdim. Teslimat noktası olara...k As Merkez şubesini seçmeme rağmen paketim uzun süredir teslimat noktasına ulaşmadı ve hâlâ mağazaya gelmedi. Ürünlerimi teslim almayı beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılm
31 Temmuz 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr34894053 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Sheglam Lock & GO cush...ion fondöten porcelain ve Sheglam Insta Ready Powder Duo 00 translucent ürünleri bulunuyor. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim için hazırlık süreci henüz başlamadı ve sistem
4 Temmuz tarihinde Gratis Online üzerinden pr33871757 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kargo firmasındayken zarar g...ördüğü için bana hiç teslim edilmeden direkt olarak göndericiye iade edilmiş. Ürünler bana ulaşmadığı halde Gratis tarafından ne ürünler yeniden gönderildi ne de tarafıma herhangi
Gratis’in internet sitesi üzerinden dün pr34873633 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen sipariş ...durumum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına bile geçmemiş. Bu siparişi acil olarak vermiştim, buna rağmen hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur etti. Sipar
24.07.2026 tarihinde Gratis’ten pr34561424 numaralı siparişi verdim. 27.07.2026’da kargoya verildi, 29.07.2026 tarihinde... ise kargo firması sisteminde gönderinin hasarlı paket sebebiyle “iade sürecinde” olduğu göründü. Ürünler bana hiç ulaşmadan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo h
29 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Loreal Paris Telescopic Extensionist Maskara siparişi verdim..., sipariş numaram pr33719236. 30 Haziran’da bu siparişi online işlem üzerinden iptal ettim ve 562 TL’lik tutarın iadesi için beklemeye başladım. Sipariş ekranında ödemenin 14 gün i
31 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden biri 756 TL, diğeri 196,50 TL tutarında iki ayrı kozmetik ürü...n siparişi verdim. Dayımın düğünü 10 Ağustos’ta Ankara’da olacağı için bu ürünlerin düğüne kadar İstanbul’da elime ulaşması benim için çok önemli. Aradan günler geçmesine rağmen s
26.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr34663772 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Flormar marka maskara ve dudak ...parlatıcısı bulunuyor. Buna rağmen siparişimin sadece hazırlanma süreci 4 gün sürdü ve bu kadar uzun hazırlık süresi benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Şu anda sipariş det
Gratis’in online alışveriş sitesinden 27 Temmuz’da pr34687899 numaralı sipa...rişimi verdim. Siparişimde L'Oreal Paris kapatıcı ve Restorex saç bakım kre
Gratis online mağazadan 16 Temmuz 2026 tarihinde pr34369225 numaralı siparişi verdim ve siparişimi 28 Temmuz’da mağazada...n teslim aldım. Toplamda 10 adet ürün sipariş etmeme rağmen paket içerisinden sadece 8 ürün çıktı, 2 ürünüm eksikti. Eksik olan ürünler Beaulis Fun Gloss ve Mia Klinika akne bandıy

30 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr34833103 ve ...pr34863738. Bu siparişlerde Sheglam markalı dudak parlatıcısı, allık ve çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyor. Haftaya cuma tatile çıkacağım için özellikle bu tatilde kullanmak üzere
Gratis’in internet mağazasından 19 Temmuz 2026 tarihinde pr34444013 numaralı siparişle üç adet Hobby marka duş jeli satı...n aldım. Ürünler elime geçtiğinde hem akmış olduklarını hem de görselde gösterilenden farklı ürün gönderildiğini gördüm. Ürünler kötü paketlendiği için hem ambalajları kirlenmişti


22 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Sheglam Lock'd In Sett...ing makyaj sabitleme spreyi için 439 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı
29.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr34767544 numaralı siparişimi verdim. Ancak sipariş durumum günlerdir sadece “alı...ndı” olarak görünüyor, hazırlama ve kargoya verme süreci bir türlü ilerlemiyor. Bu ürünü özellikle hızlı ulaşsın diye online olarak sipariş ettim fakat süreç gereğinden fazla yava
"Hemen sonraki gün ürünü teslim aldım"
24 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Trabzon’daki mağazaya teslim... seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram pr3455189
24’ünde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34580522 numaralı, içinde 100 ml Cire Aseptine 50+ SPF güneş koruyucu krem b...ulunan ve 359 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim yaklaşık beş gündür kargo takip ekranında “transferde” olarak görünüyor ve kargonun nerede olduğu takip edilemiyor. Mağaza/
Gratis’in internet sitesi üzerinden Loove Generation markasının 6 gramlık toz ürünlerinden bir sipariş verdim. Ürün PTT ...Kargo ile tarafıma ulaştığında kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm ve iade ettim. Daha sonra aynı markanın benzer bir ürününü tekrar sipariş ettim, bu siparişim de yine P
Gratis’in online alışveriş sitesinden 24 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim ve daha hızlı olur düşüncesiyle teslimat no...ktasını Samsun Bulvar AVM şubesi olarak seçtim. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala mağazaya ulaşmadı. Siparişimi takip ettiğim ekranda tahmini tes
15 Temmuz 2026 tarihinde Gratis web sitesinden 4 adet yüz kremi siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra müşt...eri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim ancak sevk aşamasında olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Ben de kargo firmasıyla görüşerek ürünü teslim almayacağımı b
25 Temmuz tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34659294 ve pr34569070 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan ...günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sadece bekleyen bir sipariş olarak görünüyor. Ürünlerimin bana acil olarak lazım olduğu için bu siparişle
8 Temmuz tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimdeki ürünler hasarlı geldiği için 17 Temmuz’da ia...de sürecine alındı. Uygulama üzerinde siparişlerimde iade talebim ve PTT Kargo bilgileri görünmesine rağmen, 18 Temmuz’dan bu yana ücret iadem hesabıma hiç yansımadı. Aynı şekilde
5 Temmuz 2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr33911174 numaralı, 724,50 TL tutarında bir sipariş verdim. 7 Temmuz’da si...parişim Cargox isimli kargo firmasına teslim edilmesine rağmen günlerce kargom bana ulaştırılmadı. Adresim Manisa Yunusemre’de bir büfe/bakkal ve gece yarısına kadar açık olmasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100