to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 439 TL İadesi Yapılmadı
22 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Sheglam Lock'd In Setting makyaj sabitleme spreyi için 439 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve uygulamada pr34495604 numaralı siparişimin “iptal edildi” olarak göründüğü kayıt da mevcut.
Aradan zaman geçmesine rağmen 439 TL’lik tutar hâlâ banka hesabıma/kartıma iade edilmedi. Bankamla görüştüğümde işlemin mağazaya bağlı olduğu, iade talebinin firma tarafından yansıtılması gerektiği söylendi.
Siparişim uygulamada iptal edilmiş görünmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Pr34495604 numaralı siparişime ait 439 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
