Migros Hemen'de Yanlış Poşet Ve Eksik Ürünler Nedeniyle 800 TL’lik İade Talebi

26.08.2026 tarihinde saat 21:54’te Migros Hemen üzerinden 1404688027 numaralı siparişi verdim. Toplamda 14 farklı ürün sipariş etmeme rağmen siparişim sadece 2 poşet halinde teslim edildi. Poşetleri açıp kontrol ettiğimde poşetlerden birinin içinde bize ait hiçbir ürün olmadığını, diğer poşette ise sadece 3 ürünün siparişime ait olduğunu gördüm.

Yanlış ve eksik gelen ürünler için uygulama üzerinden anında kayıt açtım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş toplam tutarım 1000 TL olup, yanlış ve eksik gelen ürünlerin miktarı yaklaşık 800 TL civarındadır.

Yanlış poşet teslim edilmesi ve siparişimdeki ürünlerin büyük kısmının tarafıma ulaştırılmamasından dolayı mağdur oldum. Eksik ve yanlış ürünlere ait ücretlerin iade edilmesini ve sipariş sürecindeki bu hatanın incelenerek bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.