Söz Verilen Teslimat Süresi Aşırı Gecikti, Çocuklar Ranza Bekliyor

18 Temmuz’da Bensimo Mobilya’dan çocuklarım için bir ranza siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 17.509 TL olarak yaptım, satış sözleşmesi sıra numaram 000524. Sipariş verirken bana belirli bir teslimat süresi söylendi, şu an 7. Haftaya girmiş durumdayım ve hâlâ teslimat yapılmadı.

Her aradığımda veya görüştüğümde “haftaya gelecek” denilerek oyalandım, somut bir tarih belirtmediler. Ben de verilen teslimat süresine güvenerek evdeki eski bazaları attım. Bu nedenle çocuklarım haftalardır yer yatağında yatmak zorunda kalıyor, aile düzenimiz ciddi şekilde aksadı.

Bensimo Mobilya’dan verdikleri sözün arkasında durmalarını ve ranzanın artık daha fazla gecikmeden teslim edilmesini istiyorum. Mahkemelerle uğraşmak istemiyorum, bu mağduriyetimin firma tarafından hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kimsenin bu firmaya güvenip benim yaşadığım mağduriyeti yaşamasını istemiyorum.