to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Kontrolü İçin E-Devlet Kullanma İsteği Reddedildiği İçin Migros Şubesi Mağdur Etti
30.08.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Niğde Merkez Derbent Migros şubesine sigara almak için gittim. Kasada görevli çalışan, reşit olup olmadığımı sordu, 19 yaşında olduğumu ve üniversite öğrencisi olduğumu belirttim. Buna rağmen kimliğimi istedi.
O an kimliğim yanımda değildi, e-Devlet üzerinden yaşımın ve kimlik bilgilerimin kontrol edilebileceğini söyledim ancak çalışan, üstlerinden bu şekilde talimat aldıklarını ve e-Devlet üzerinden kontrol yapamayacaklarını belirterek bunu kabul etmedi. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Reşit olmama ve kimliğimi farklı bir resmi kanaldan doğrulama imkanı sunmama rağmen bu şekilde mağdur edilmemden şikayetçiyim. Gerekli kamera kayıtlarından da olayın teyit edilebileceğini düşünüyorum. Bu konuda mağaza çalışanının ve ilgili şubenin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
