to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanma Süresi Uzadı, Ürün Kırık Olabilir
21 Haziran’da Gratis internet sitesinden yaptıkları indirimden faydalanarak allık, dudak kalemi, ruj vs içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33376438. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” yazıyor.
Bu kadar basit ürünlerin 5 gün boyunca hazırlanıp paketlenememiş olmasını anlamlandıramıyorum. Üstelik bu gecikme sorununu Gratis ile ilk kez yaşamıyorum, daha önceki alışverişlerimde de benzer durumlarla karşılaştım. İndirim yapıp yoğunluk oluşturuyorsanız, buna uygun şekilde stok ve operasyon hazırlığınızı da yapmanızı beklerdim.
Bu siparişi yaklaşan mezuniyetim için almıştım, benim için zamanı önemliydi. Üstelik son zamanlarda birçok kişiden allıkların kırık şekilde gönderildiğine dair yorumlar da gördüğüm için, hem bu kadar gecikme hem de ürünlerin sağlam gelip gelmeyeceğine dair endişe yaşıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünlerin özellikle allığın sağlam, kırık olmadan özenle paketlenmiş şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
