to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, Kargo Henüz Başlamadı
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr28058803 numaralı siparişim 15 Ocak’tan beri “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir hareket yok.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma bilgilendirme yapılacağı söylendi; ancak ne bir geri dönüş aldım ne de sipariş durumunda bir değişiklik oldu. Sürekli “hazırlanıyor” ibaresi ile bekletilmemden dolayı mağdur oldum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 03.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
