to read complaints and reviews, or file yours.02.09.2026 tarihinde Gratis’ten toplamda dört adet, her biri ayrı ayrı olacak şekilde yaklaşık 1.260 TL tutarında sipari...ş verdim. Özellikle pr36199046 numaralı siparişim 3 gündür sistemde yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Ankara gibi bir şehirde bu
Gratis’in online uygulamasından 3 Eylül tarihinde 427,50 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat türü olarak Adana C...eyhan şubesinden mağazadan teslim seçtim. Buna rağmen siparişim günlerdir hala “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Daha önce de yine Gratis’t
03.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr362535654 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş durumum halen “sipariş alındı” olarak görünüyor, k
2 Eylül’de Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 15 adet makyaj ürünü içeren iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerimin n...umaraları pr361909920 ve pr36257224’tür. Her iki siparişim de hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir hareket, kargo bilgisi ya da güncel
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde “mağazadan teslim al” seçeneğini kullanıyorum ancak siparişlerim... günlerce “sipariş alındı” aşamasında bekliyor. Herhangi bir hazırlık ya da ilerleme olmadan uzun süre bu şekilde kalması nedeniyle ürünlere zamanında ulaşamıyorum. Son siparişimd
2 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36185906 numaralı siparişi verdim. Bugün 4 Eylül 2026 olmasın...a rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünmekte, hazırlama veya kargoya verme aşamasına hiç geçmemiş gibi görünüyor. Ben şehir dışına gideceğim,
1 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr36148065 ve pr36279539 numaralı iki ayrı siparişi oluşturdum. Aradan gü...nler geçmesine rağmen her iki siparişim de sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargoya verilme bilgisi yer almıyor. Okullar açılacağı için
01.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişim üç gün ...olmasına rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmad
01.09.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 887,50 TL tutarında 8 adet ürün içeren pr36150209 numaralı siparişi ...verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlık, kargo veya bilgilendirme süreci başlamadı. Siparişimde
01.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Loreal Paris True Match fondöten, Sheglam bronzer, Sheglam dudak parlatıcıs...ı ve Beaulis toz allık içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr36138316 olmasına rağmen sipariş durumum günlerdir sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir iler
02.09.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr36197734 numaralı, 11 ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Üzerinden 1 gün ge...çmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya ya da kargolanmaya başlanmadı. Siparişim Adana'daki adresime gönderilmek üzere, kozmeti
01.09.2026 tarihinde şehir değiştirmem gerektiği için acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünlerimi Gratis’in online alışveriş... uygulaması üzerinden sipariş verdim. İlk siparişimin numarası pr36108975, ikinci siparişimin numarası ise pr36115466’dır. Her iki sipariş de halen “Sipariş alındı” olarak görünmek
Uzun süredir Gratis uygulaması üzerinden düzenli olarak sipariş veren bir müşterinizim ancak siparişlerin hazırlanma sür...esinin her seferinde bu kadar uzun sürmesinden artık gerçekten sıkıldım. Kargoların zaten geç gelmesi yetmiyormuş gibi, siparişin hazırlanması için de günlerce beklemek zorunda kal
Gratis’ten 2 gün önce verdiğim pr36068316 numaralı siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşa...masında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Bu kadar yavaş ilerleyen bir süreç, online alışverişe olan güvenimi ciddi anlamda azalttı. Siparişimin bir an önce hazır
Gratis uygulamasından 3 gün önce bir sipariş oluşturdum. Siparişim uzun süre boyunca sadece “alındı” durumunda göründü, ...“hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında tekrar yeni bir sipariş verdim, fakat her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve siparişlerin
"Teşekkürler"
01.09.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr36118064 numaralı, toplam 1....371,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde Beulis ve Flormar marka
1 Eylül tarihinde Gratis online üzerinden Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Aradan ik...i gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” şeklinde görünüyor ve sistemde herhangi bir tahmini teslim tarihi de yer almıyor. Türkiye’nin en büyük kozmetik mağazalarından biri
Gratis Online üzerinden 1 Eylül Salı günü pr36124889 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde lykd makyaj sabitleyici, Mo...rfose Milk Therapy fön sütü ve Pantene/argan içerikli bakım ürünleri bulunuyordu. Bugün 3 Eylül olmasına rağmen sistemde siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhang
28’inde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve bugün teslim aldığım siparişimde, Riviera marka tıraş bıçağı ürünü...nün ambalajı açılmış şekilde elime ulaştı. Ürünün bir hijyen ürünü olmasına rağmen bu şekilde gönderilmiş olması beni rahatsız etti ve güvenimi sarstı. Aynı siparişte bulunan diğer
01.09 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden Ankara için biri pr36076313, diğeri pr36111810 numaralı olmak üzere ...iki ayrı sipariş verdim. Mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek, aynı anda oluşturduğum bu siparişlerin birlikte ve makul sürede mağazaya ulaşmasını bekliyordum. Pr36076313 numa
02.09.2026 tarihinde pr36192147 numaralı siparişimi Samsun Çiftlik mağazasına teslim edilmek üzere verdim. Siparişim aci...l olduğu ve kısa süre içinde şehirden ayrılacağım için özellikle hızlı şekilde kargoya verilmesi benim için çok önemliydi. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipa
02.09.2026 tarihinde Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden pr36184442 numaralı siparişimi verdim. Aradan 2 gün geçm...esine rağmen hâlâ “sipariş alındı” yazıyor, sipariş bir türlü ilerlemiyor ve hiçbir kargolama hareketi görünmüyor. Bir siparişin 2 gün boyunca sadece “alındı” durumunda kalmasını a
"Teşekkür ediyorum"
02.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr36154401 ve pr36240971 numaralı, toplamda 2.350 TL civarında öde...me yaptığım siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Hazırlanma ya da kargoya verilme süreciyle ilgili h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
