to read complaints and reviews, or file yours.03.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Golden Rose, Beaulis ve Stellary markalarına ait kontör, aydınlatı...cı ve pudra ürünlerinden oluşan pr36243221 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmamı
Gratis’in web sitesi üzerinden 3 Eylül’de pr36248337 numaralı siparişi verdim. İçinde yaklaşık 27–28 adet ürün bulunması...na ve üzerinden iki gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, ne hazırlanma ne de kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sip
"Teşekkür ederim"
03.09.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden Kahramanmaraş adresime teslim edilmek üzere 6 adet kişisel bakım ...ürünü içeren, toplam 685 TL tutarındaki pr36257020 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilm
Gratis mobil uygulaması üzerinden 04.09.2026 tarihinde saat 03.00 civarında pr36290528 numaralı siparişimi verdim. Topla...m 1213 TL tutarındaki siparişimde çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyor. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma
1 Eylül ve 2 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda 975 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Anc...ak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme, kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişleri
03.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr36257455 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...ariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlık veya kargo sürecine dair hiçbir ilerleme yok. 10’unda bulunduğum şehirden ayrılıp üniversiteye gideceğim ve bu nedenle sipariş
"Teşekkür ederim"
Gratis’ten makyaj ürünleri için pr36191691 ve pr36184435 numaralı iki adet online sipariş verdim. Siparişleri vereli 5 g...ün olmasına rağmen her iki siparişim de sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. İki siparişimin de bu kadar uzun sü
02.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr36183427 ...numaralı siparişim sistemde günlerdir sadece “alındı” olarak görünmekte ve
2 Eylül tarihinde Gratis üzerinden pr36187750 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum h...âlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok ve kargoya da verilmedi. 900 TL civarında ödeme yaptığım bu siparişin ne zaman elime ulaşacağını bilmeden beklemek istem
2 Eylül sabah saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36165642 numaralı siparişi verdim ve 349 TL ödemeyi kredi ...kartı ile yaptım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişimin makul bir süre i
02.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr36221348 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde... hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve siparişim hazırlanmadığı gibi kargoya ne zaman verileceğine dair de net bir bilgi paylaşılmıyor. Müşteriler siparişlerinin gelmesini
Gratis’ten 2’sine 11 parça olacak şekilde, toplam 2.212 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim 2 Eylül’den bu... yana “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor ve hâlâ kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir tarih veremediler ve kargoya verile
02.09.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden Flormar, Beaulis, lykd, Stellary ve Bee Beauty markalarından olu...şan bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmamış ve kargoya dahi verilmemiş durumda. 2 gün içinde s
Gratis mobil uygulaması üzerinden 1 Eylül’ü 2 Eylül’e bağlayan gece pr36175519 numaralı siparişimi verdim. Bugün 4 Eylül... olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulamada siparişimle ilgili ne bir kargo takip numarası ne de hazırlama veya kargoya
01.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36151840 numaralı siparişi verdim ve kredi kartımla 1.116 TL öd...eme yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, hazırlanma veya kargoya verilme aşamasında hiçbir ilerleme yok.
Gratis Online üzerinden 2 Ağustos tarihinde verdiğim pr36217710 numaralı siparişim 2 gündür hiçbir ilerleme olmadan hâlâ... “Sipariş Alındı” aşamasında bekliyor. Siparişimin neden hâlâ hazırlanmadığı ve sürecin neden ilerlemediği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de Gr
"Teşekkürler"
03.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr36258048 numaralı s...iparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekt
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 02.09.2026 ve 03.09.2026 tarihlerinde pr36234444, pr36194172 ve pr36193818 numaralı... üç ayrı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor ve siparişlerim kargoya verilmiyor. Üniversite öğrencisiyim ve şehir dışın
03.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36265320 numaralı siparişi verdim. Şehir değiştireceğim için ür...ünlerin acil olarak elimde olması gerekiyor. Ancak sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlama veya kargoya verme aşamasına geçmedi. Bu siparişin en
02.09.2026 ve 03.09.2026 tarihlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden iki... ayrı sipariş verdim. Siparişlerim sistemde “alındı” olarak görünmesine rağ
03.09.2026 gecesi saat 00.00 civarında Gratis’in internet sitesi üzerinden pr36233948 numaralı siparişimle 5 adet kozmet...ik ürün satın aldım. Ödememi kartla gerçekleştirdim ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış duru
28 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim almak üzere pr35898044 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişi ...verirken teslimat noktası olarak Kütahya Merkez Çarşı şubesini seçtim ve ürünlerin belirtilen süre içerisinde bu mağazaya ulaştırılmasını bekledim. Ancak bugün 4 Eylül olmasına rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
