to read complaints and reviews, or file yours.10 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında, toplam 25 ürünlük bir sipariş verdim. Ödemem alınd...ı, uygulamada sipariş detaylarım ve ürünlerim görünüyor ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapı
Gratis mobil uygulaması üzerinden 16 Temmuz günü saat 12’ye yakın bir saatt...e sipariş verdim. Sipariş numaram pr34348046. Ürünlerin acil ihtiyacım olma
Gratis’ten 4 gün önce vermiş olduğum pr34308950 numaralı siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hi...çbir ilerleme olmuyor. Teslimat için bu kadar uzun süre bekleyecek zamanım olmadığından mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de aşama güncellemesi yapı
15.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr34301313 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Beaulis ve lykd başta olmak üze...re allık, aydınlatıcı, maskara, kaş kiti, kaş sabitleyici, fırça, kapatıcı, allık, pudra, eyeliner, iki adet ruj, tint ve dudak kalemi gibi birçok ürün bulunuyor. Bugün tarih itiba
Gratis’in web sitesi üzerinden pr34273976 numaralı siparişimi oluşturdum, ödemem başarıyla alındı ancak siparişim bir tü...rlü hazırlanma aşamasına geçmedi. Sipariş üzerinden 1 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Bu siparişi, devam eden bir indirim kampanyasından faydalanmak
11 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr34184223 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj ve cilt ...bakım ürünleri bulunuyor. Günlerce “alındı” olarak görünen sipariş durumum dün itibarıyla “hazırlanıyor” olarak değişti fakat hâlâ kargoya verilmedi. Kısa süre içinde tatile çıkac
12.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 780,00 TL tutarında, mağazaya teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Si...parişimde Skin1004 marka temizleme köpüğü ve serum bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama aşamasına dahi
12.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr34240835 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...ariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı ve yaklaşık 3 gündür sürekli aynı şekilde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bugün itibarıyla ise yalnızca “siparişiniz alındı” ifadesi
Gratis’ten 4 gün önce deodorant ürünleri içeren bir sipariş verdim. Uygulamadaki sipariş takip ekranında sipariş numaram... pr34211436 olarak görünüyor ve hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, hazırlama veya kargoya verilme aşamasında hiçbir ilerleme yok. Toplam 396 TL tutarındaki bu siparişimin neden
12 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden pr34244780 numaralı siparişi oluşt...urdum. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “sipariş a
12.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3809.50 TL ...lik pr34236854 numaralı siparişim, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ “si
Gratis uygulaması üzerinden pr34139322 numaralı siparişi 10 Temmuz’da verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş duru...mum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Daha önceki siparişlerimde de benzer gecikmeleri yaşadım, sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Tek bir ürün sip
13 Temmuz tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr34259403 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “...Sipariş Alındı” olarak görünüyor, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargoya veriliş bilgisi ya da hareket olmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilme
10 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online şubesinden 9 parça makyaj malzemesi siparişi verdim. Pr34177113 numaralı bu si...parişim, üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, sipariş hazırlanmasına dahi başlanmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2–3 kez ara
10 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr34177042 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağm...en siparişim hâlâ uygulamada sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmemiş durumda. Ürünlerin bir an önce elime ulaşmasına ihtiyaç duyuyorum ancak sipariş dur
06.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33971165 numaralı siparişi verdim ve ödemem başarılı bir şekild...e alındı. Uygulamada sipariş durumum kargoda olarak görünüyor ancak kargo takibiyle ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme alamıyorum, bu yüzden kargomu tak
10 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr34168874 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Bu durumun, firmanın sık sık yaşadığı bir gecikme problemi olduğunu daha önceki alışveri
26 Haziran’da Gratis üzerinden pr33570561 numaralı online siparişi verdim. Siparişim Gratis’in kendi kargosu ile Bursa O...rhangazi mağazasına yönlendirildi ancak ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Teslim kodu geldiğinde mağazaya gittim; mağaza kargoyu bulamadığını söyledi, yarın tekrar gelin dedi. Ar
Gratis’in online sitesi üzerinden 10 Temmuz tarihinde saç maskesi, diş ipi, dudak kalemi ve allık olmak üzere toplam 417...,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR34162762’dir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
10 Temmuz 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 910,50 TL tutarında, pr34151407 numaralı siparişimi kredi kartı ...ile verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve siparişimle ilgili herhangi bir hareket, kargoya verildi bilgisi ya da güncell
11 Temmuz tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Şanlıurfa Viranşehir ...adresine teslim edilmek üzere deodorant içeren pr34231047 numaralı siparişi
10.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazaya teslim olacak şekilde pr34166867 numaralı siparişimi verdim. A...radan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama ya da mağazaya gönderimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimin neden hâlâ
Gratis mobil uygulaması üzerinden 10 Temmuz tarihinde pr34159783 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 700 TL tutarındaki b...u siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı ve doğal olarak kargoya da verilmedi. Süre uzayınca mail yoluyla müşte
4 Temmuz 2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim siparişim bugün PTT Kargo ile elime ulaştı. Sipariş içeriğimde 4 adet ...bayan Rexona roll-on, 2 adet Gliss şampuan, 2 adet kulak çubuğu, 1 adet Yumoş oda parfümü ve 1 adet erkek Rexona roll-on deodorant bulunuyordu. Kargoyu teslim alıp paketi açtığımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
