to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr31550505 numaralı kozmetik ürünleri siparişim üzerinden 6 gün geçmesine... rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine gelecekti ancak süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı
"Aciliyetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Gratis’in online mağazasından 8 Mayıs 2026 tarihinde, yaklaşık saat 17.00 c...ivarında 10 parçalık bir sipariş verdim. Siparişimi İstanbul Beykoz ilçesi
10.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31682955 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Acil ihtiyacım olan ürünler için bu siparişi oluşturmuştum, ancak hâlâ bir h
"Dönüş sağladılar"
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden Beulis Curl It maskara, Pastel allık, Wet n Wild aydınlatıcı pudra ve Lykd likit kapa...tıcı 128 Light Beige ürünlerinden oluşan pr31582867 numaralı siparişimi verdim. Ancak bugün 14 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve süreçl
08 Mayıs’ta Gratis’in web sitesi üzerinden pr31649476 numaralı online siparişi verdim. Bugün 14.05 olmasına rağmen siste...mde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme, kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu siparişim yaklaşan bir düğün için alındığı ve tarih yaklaştığı için,
8 Mayıs tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr31531313 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Eklips krepe fırçası, ...Lykd kaş sabitleyici ve Morfose Milk Therapy saç köpüğü bulunuyor. Bugün 14 Mayıs olmasına rağmen siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve halen “hazırlanıyor” durum
8.05.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden kapatıcı, göz kalemi, dudak kalemi ve benzeri makyaj ürünleri sipariş ...ettim. Ödememi kartla online olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçti ne de ka
Pr31434252 numaralı siparişimi 08/05/2026 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden oluşturdum ve ödemesini eksiksiz... gerçekleştirdim. Ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte, hazırlanma sürecine bile geçmemiş durumda. Siparişimin bu kadar uzun süre hiçbir işlem görmemesi ben
8 Mayıs’ta Gratis Mobil uygulaması üzerinden 327 TL tutarında, lip oil ve dudak kalemi içeren pr31583134 numaralı sipari...şimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmemiş durumda. Bu kadar uzun süre hiçbir
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda sadece “yaşamış olduğunuz gecikme dolayısıyla üzgünüz” denil
10.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31678599 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine r...ağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. 1.146 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak ürünlerimle ilgili net bir süreç bilgisi a
8 Mayıs tarihinde Gratis Online üzerinden indirimden bir adet maskara ve bir adet fön suyu satın aldım. Bugün 14 Mayıs o...lmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir hareket bulunmuyor. Sipariş numaram pr313939
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31371801 ve pr31387603 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 6 gün geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmamış bile. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağd
4 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31605326 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesin...e rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verilme konusunda hiçbir ilerleme yok. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31387970 numaralı siparişi verdim. “İnternetten gel al” seçeneğini kullan...mama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. 570 TL tutarındaki öd
8 Mayıs’ta Gratis’in online sitesi/uygulaması üzerinden 5 adet olmak üzere toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse 1,5 hafta geçmesine rağmen siparişlerim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. B
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31600525 numaralı siparişimi oluşturdum. İzmir Karabağlar adresine teslim edilme...si gereken, toplam 6 üründen oluşan siparişim için 990,00 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve elime ulaşma
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 19 adet ü...ründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31501395. Bugün 14 Mayı
Gratis’ten 12.05.2026 tarihinde verdiğim pr31698776 numaralı online siparişim halen “sipariş alındı” aşamasında görünüyo...r, “hazırlanıyor” kısmına dahi geçmedi. Kısa süre içinde il dışına çıkacağım için siparişimin ne zaman hazırlanıp kargoya verileceği ve bana ulaşacağı konusunda ciddi bir belirsizl
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31506441 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve neredeyse 10 gündür hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Bu kadar basit bir siparişin neden bu kadar geciktiğini de anlamıyorum. On
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 770 TL tutarında, 10 üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipari...şi eve teslim olacak şekilde oluşturdum ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR31564409’dur. Bugün 14.05.2026 olmasına rağmen siparişimde hiçbir ilerleme bul
08.05.2026 tarihinde Gratis internet sitesinden pr31533551 ve pr31470253 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Aradan gü...nler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte, herhangi bir hazırlık ya da kargolama süreci başlamamıştır. Bu alışverişleri özellikle bayr
08.05.2026 tarihinde Gratis indirim gününde online alışveriş yaparak pr31614051 numaralı siparişimi oluşturdum ve ücreti...m de hesabımdan çekildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve hiçbir ilerleme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
