to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Günlerce Alındı’da Kaldı Ve Acil Bilgi Bekliyorum
5 Mayıs gündüz saatlerinde Gratis üzerinden toplam 4 adet üründen oluşan pr31610147 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargom henüz hazırlanmamış durumda.
Bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
16 Mayıs 12:49 (Şikayetten 21 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
