Gratis Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

İrem · 2026-05-15T13:34:21+03:00

Gratis uygulaması üzerinden 09.05.2026 tarihinde Osmaniye Düziçi adresime teslim edilmek üzere toplam 1.138 TL tutarında pr31669131 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Siparişimde aciliyet olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve durum hâlâ aynı. Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İrem

Gratis

15 Mayıs 13:34155

Gratis

15 Mayıs 16:52 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

İrem

15 Mayıs 22:19

Hala daha düzeltmiyorsunuz abi şaka gibisiniz ya

Benzer Şikayetler

Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok

Sude

Gratis

14 Mayıs 14:33168

08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31449813 numaralı siparişimi verdim, ödemem de aynı gün kartımd...an çekildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İnternette araştırdığımda benzer sorunu yaşayan...

Acil Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Güncellenmedi

Emine

Gratis

19 Mart 05:25105

Gratis uygulaması üzerinden dün pr29866010 numaralı siparişi verdim. Siparişim adrese teslim olarak oluşturuldu ancak üz...erinden zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildi bilgisi yok. Siparişi verirken acil ihtiyacım olduğ...

Siparişim Alındı Durumunda Kalıyor, Kargoya Verilmedi

Aylin

Gratis

11 Mayıs 18:02180

08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr3...15662110. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada yalnızca “alındı” olarak görünüyor, başka bir hareket yok. Herhangi bir bilgilendirme mesaj...

Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

Nihal

Gratis

3 Ocak 19:27194

29.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27705321 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6... gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Siparişim hazırlanmıyor, kargoya verilmiyor ve bu süreçte tarafıma ...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Bilgi Ve Gönderim Talebi

Şerife

Gratis

6 Ocak 14:5239

02.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 470 TL tutarında verdiğim pr27826194 numaralı siparişim, aradan ...günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yo...