Gratis Uygulamasında Sipariş Durumu Güncellenmemesi Ve Kargo Gecikmesi

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31541108 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi.

Ben siparişimi oluştururken makul bir süre içinde hazırlanıp kargolanacağını düşünerek alışveriş yaptım ancak bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de ürünlerin ne zaman elime ulaşacağını bilemiyorum. Süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.