Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Alındı Aşamasında Kalması Ve Acil İptal İade Talebi

Gratis online mağaza üzerinden 27.09.2026 tarihinde verdiğim pr37117798 numaralı siparişimde makyaj ürünleri ve saç şampuanı gibi ürünler bulunmasına rağmen, sipariş üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık süreci dahi başlamamış durumda.

Bu siparişi mağazadan teslim alacağım, ancak sipariş hazırlanma aşamasına bile geçilmediği için ürünleri zamanında temin edemiyorum ve mağdur oluyorum. Siparişimin neden hâlâ hazırlık aşamasına alınmadığı konusunda bilgilendirilmek ve ürünlerimin acilen hazırlanarak mağazaya teslim için hazır hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa da hiçbir uğraş gerektirmeden hızlı bir şekilde iptal ve ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

29 Eylül 17:49 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Gecikme

219

14.02.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr29117389 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen sipa...

1 Destek

Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Acil Teslimat Talebi

14

Gratis internet mağazasından 25.09.2026 tarihinde toplam 9 adet ürün sipariş ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistem...

Acil Siparişim Günlerce Sipariş Alındı Aşamasında Kaldı

87

01.09.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 887,50 TL tutarında 8 adet ürün içeren pr36150209 numaralı siparişi ...

Gratis Siparişlerim Uzun Süre Hazırlanıyor, Acil Kargo Ve İade Talebim

54

Gratis’in online sitesi üzerinden 29.06.2026 tarihinde toplam dört adet makyaj ürünü satın aldım. Bugün 03.07.2026 olmas...

Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor Ve Bilgi Bekliyorum

163

08.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen pr...

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri