Kırık Pudra Ve Eksik Ürün İçin Hızlı Çözüm Talebi

Gratis’in online mağazasından pr30458273 numaralı siparişimdeki makyaj ürünlerimi bugün teslim aldım. Kargoyu getiren cargox firmasından gelen paket e...

Gratis’in online mağazasından pr30458273 numaralı siparişimdeki makyaj ürünlerimi bugün teslim aldım. Kargoyu getiren cargox firmasından gelen paket e...

11 Nisan 2026 Pazar günü Gratis’ten online olarak mağazaya teslim seçeneği ile bir sipariş verdim. Siparişimde kapatıcı Close It 135, Beaulis Fun allık, Nascita pudra süngeri, saç kremi, ruj ve pembe Finish It pudra bulunuyor. Sipariş numaram pr30437737 ve teslimat adresi olarak İzmir’deki mağazayı ...
28 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr30075716 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Pastel allık, Pastel pudra, Sesu ağda bandı, Nivea makyaj temizleme ürünü, Nascita ustura, Gillette Venüs 3'lü Miami, Sesu tüy dökücü, Dermokil maske, Maybelline kaş sabitleyici, Eklips kirpik kıvırıcı, ...

Gratis’ten 19’unda verdiğim pr29908448 numaralı siparişimde kapatıcı ve pudra satın aldım. Ürünler kargo gönderildi olarak görünmesine rağmen günlerdir Konya/Karatay adresime teslim edilmedi. Siparişimdeki ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen kargonun bu kadar gecikmesi mağduriyet yaratıyor. Sür...

22.03.2026 tarihinde Gratis’ten toplam 1310 TL tutarında alışveriş yaptım. İçerisinde highlighter, 2 adet allık, 2 adet dudak kalemi, eyeliner, transparan pudra ve kaş waxı bulunan siparişimin Adana Yüreğir’deki adresime teslim edilmesini istedim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ s...

18 Mart’ta Gratis’ten dudak kalemi, maskara, sıvı saç kremi, pudra fırçası, far fırçası, kontör ürünü ve nemlendirici içeren pr29940795 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir hareket ...
Çapa Gratis mağazasına 15 martta alışveriş yapmaya gittim 512 TL fiyatlı bir fondöten bir de başla bir marka pudra aldım 100 TL 'lik. Kasaya gittiğimde 1112 TL fiyat verdiler. Nedenini sorduğumda fondötenin 1012 TL olduğunu söylediler. Etiketi gösterip 512 TL'ye alma hakkına sahibine dediğimde ise o...

15 Mart tarihinde saat 20.00 suları civarında Gratis’in online “gel al” seçeneğiyle, Giresun Bulancak için sistemde görünen mağazadan pr29753217 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet yüz maskesi, bir maskara, bir pudra ve bir lip balm bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 316 TL. Sipariş ekra...
10.03.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Note marka highlighter satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, vaat ettiği gibi hiçbir şekilde ış...
6 Mart 2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr29511426 numaralı siparişimle Colorgram markasına ait Dory Blur Sabitleyici Pudra adlı ürünü satın aldım. 9 Mart 2026 tarihinde siparişimi mağazadan teslim aldığımda ise, kendi web sitelerinde bile bulunmayan, aynı markaya ait bambaşka bir far gönd...
02.03.2026 tarihinde Gratis Mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr29401872 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde yer alan pudra kırık ve dökülmüş şekilde, tamamen kullanılmayacak durumda geldi. Ürünün kargoya yanlış/özensiz paketleme sonucu bu halde ulaştığını düşünüyorum. Bu durum hem...

27.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim mağazadan teslimat siparişim, bugün 05.03.2026 olmasına rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı. Siparişim bir haftadır sistemde sürekli kargoda görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Siparişimde bir adet Beaulis Fun Cosmic Voyage 9’lu far paleti, bir ...
Gratis’in kendi uygulaması üzerinden bugün verdiğim online siparişimde yer alan Beaulis Finish It Transparan Sabitleyici Pudra tamamen kırık şekilde elime ulaştı. Dıştan bakıldığında kargo paketinde ya da ürün ambalajında herhangi bir ezilme veya yırtık yoktu ancak paketi açtığımda ürünün içten kırı...

16.02.2026 Pazartesi günü öğleden sonra Gratis’ten pr29131562 numaralı siparişi verdim. İçinde şampuan, küçük boy şampuan, kirpik serumu, toka, 2 adet...
14 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.00–12.00 arasında Gratis Online üzerinden biri deodorant, biri pudra, biri de duş jeli olmak üzere üç adet ür...
13 Şubat 2026 Cuma günü Gratis’ten İstanbul Bağcılar, Yıldıztepe Caddesi şubesinden teslim alacağım şekilde saç boyası, pudra ve dudak kalemi içeren PR29005825 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine ve araya sadece hafta sonunun girmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına ...

15 Ocak tarihinde Gratis’in indirim döneminde Jannsen Cosmetics yüz temizleyici pudra 100 gr ürününü 1 adet, 796 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün yaklaşık bir ay boyunca kargo sürecinde dolaştı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte taşınmış olmam sebebiyle kargo görevlisi beni adreste bulamadı,...
Gratis mobil uygulaması üzerinden iki gün önce içinde maskara, makyaj sabitleyici, pudra, ruj, fırça, sünger ve daha birçok ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim pr28890221 numaralı siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve durum aynı şekilde...
Gratis’in online mağazasından 6’sında verdiğim pr28799793 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. 1 adet Bee Beauty City Lovers Barcelona kadın parfüm, 2 adet Note oje, 2 adet Note concealer, 1 adet Emily eye pencil, 1 adet Beaulis Fun Fluffy toz allık, 1 a...
26.01.2026 tarihinde Gratis uygulamasından maskara, göz kalemi, pudra ve süngerden oluşan bir sipariş verdim. Pr28450436 numaralı bu siparişimin ücret...

24 Ocak Cumartesi günü Gratis’ten pr28379873 numaralı siparişimi verdim. İçinde pudra, deodorant gibi toplam 10 adet ürün bulunuyor. Ancak sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte 2 gündür müşteri hi...

Gratis.com üzerinden kapatıcı, pudra tarzı kozmetik ürünler sipariş ettim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve bir türlü hazırlanma aşamasına geçmiyor. Sipariş numaram PR28341626’dır. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak bu sorunun sıkça y...

Gratis’in online mağazasından pr28242678 numaralı sipariş ile pudra, kontör, kapatıcı, highlighter ve allık ürünleri satın aldım. Siparişimi 2 gün önce verdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu ürünleri işim sebebiyle acil olara...

Gratis uygulaması üzerinden 19 Ocak tarihinde pr28184559 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 7 parça ürün bulunuyor; 3 adet far, 1 pudra pufu, 1 deodorant, 1 roll on ve 1 sünger yer alıyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmemiş görünüyor, sip...