to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Sipariş Alındı Aşamasında Kaldı, Doğum Günü Hediyesi Gecikiyor
Gratis’ten 11 Ekim Pazar sabahı fondöten, allık, kapatıcı, maskara, pudra gibi ürünlerin olduğu pr37661904 numaralı, 2.217 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Bu siparişin içinde arkadaşımın doğum günü için aldığım hediyeler de bulunuyor ve doğum gününe sadece 4 gün kaldı. Siparişin bu kadar uzun süre aynı aşamada kalması hem planlarımı aksatıyor hem de beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede bana ulaştırılmasını, aksi durumda da iptal ve iade sürecimin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
