PR33114892 Numaralı Mezuniyet Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

11 Haziran’da Gratis üzerinden verdiğim pr33114892 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde makyaj malzemeleri, saç ürünleri ve çeşitli kişisel bakım ürünleri olmak üzere toplam 20 adet ürün bulunuyor ve bu ürünlere mezuniyet törenim için acil olarak ihtiyacım var.

22 Haziran’da mezuniyetim olduğu için, siparişimin en geç 21 Haziran’da elimde olması gerekiyor. Buna rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece telesekreterden “yoğunluk var” anonsunu duydum, canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım.

Daha fazla mağduriyet yaşamamak ve mezuniyet günümde eksiksiz hazırlanabilmek için, pr33114892 numaralı siparişimin aciliyetle hemen bugün kargoya teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net biçimde bildirilmesini talep ediyorum.