to read complaints and reviews, or file yours.Mezuniyet Töreni İçin Siparişim Hâlâ İşleme Alınmadığı İçin Mağdur Oldum
11 Haziran tarihinde Gratis online üzerinden mağazaya teslim verdiğim PR32978966 numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlık sürecine dahi geçmemektedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir teslim tarihi verilmedi.
Bu siparişi mezuniyet törenim için verdim ve mezuniyetim 17 Haziran olduğundan, yaşadığım gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Siparişimin hâlâ neden işleme alınmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve ürünlerimin acilen kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Göndermiş olduğunuz yanıt maalesef yaşadığım sorunu açıklamamaktadır. Siparişim 11 Haziran tarihinde oluşturuldu ve bugün 15 Haziran olmasına rağmen hâlâ "Sipariş Alındı" aşamasında görünmektedir. Siparişim henüz hazırlanma veya sevkiyat aşamasına geçmediği için mağazaya teslim süreciyle ilgili verdiğiniz bilgilendirme mevcut durumumla ilgili bir çözüm sunmamaktadır. Daha önce müşteri hizmetlerinizi arayarak siparişimin aciliyetini de belirtmiştim. Siparişi 17 Haziran'daki mezuniyetim için verdim ve bu nedenle zaman benim için oldukça kritik. Siparişimin mümkünse önceliklendirilerek hazırlanmasını ve en kısa sürede sevkiyat sürecine alınmasını rica ediyorum. Ayrıca siparişimin neden 5 gündür işleme alınmadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Göndermiş olduğunuz yanıt maalesef yaşadığım sorunu açıklamamaktadır. Siparişim 11 Haziran tarihinde oluşturuldu ve bugün 15 Haziran olmasına rağmen hâlâ "Sipariş Alındı" aşamasında görünmektedir. Siparişim henüz hazırlanma veya sevkiyat aşamasına geçmediği için mağazaya teslim süreciyle ilgili verdiğiniz bilgilendirme mevcut durumumla ilgili bir çözüm sunmamaktadır. Daha önce müşteri hizmetlerinizi arayarak siparişimin aciliyetini de belirtmiştim. Siparişi 17 Haziran'daki mezuniyetim için verdim ve bu nedenle zaman benim için oldukça kritik. Siparişimin mümkünse önceliklendirilerek hazırlanmasını ve en kısa sürede sevkiyat sürecine alınmasını rica ediyorum. Ayrıca siparişimin neden 5 gündür işleme alınmadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Göndermiş olduğunuz yanıt maalesef yaşadığım sorunu açıklamamaktadır. Siparişim 11 Haziran tarihinde oluşturuldu ve bugün 15 Haziran olmasına rağmen hâlâ "Sipariş Alındı" aşamasında görünmektedir. Siparişim henüz hazırlanma veya sevkiyat aşamasına geçmediği için mağazaya teslim süreciyle ilgili verdiğiniz bilgilendirme mevcut durumumla ilgili bir çözüm sunmamaktadır. Daha önce müşteri hizmetlerinizi arayarak siparişimin aciliyetini de belirtmiştim. Siparişi 17 Haziran'daki mezuniyetim için verdim ve bu nedenle zaman benim için oldukça kritik. Siparişimin mümkünse önceliklendirilerek hazırlanmasını ve en kısa sürede sevkiyat sürecine alınmasını rica ediyorum. Ayrıca siparişimin neden 5 gündür işleme alınmadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
