Gratis poşeti

13 Nisan’da verdiğim ve 17 Nisan’da İstanbul Ataşehir’deki Gratis mağazasından teslim aldığım pr30466909 numaralı online siparişimde, mağazadan teslim aldığım poşette eksik ürün olduğunu fark ettim. Poşetin bir kısmı yırtıktı, ürünler oradan mı düştü yoksa başka bir şekilde mi kayboldu bilemiyorum, ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte 4 adet Dove sabun satın aldım ancak kargodan yalnızca 1 adet çıktı, 3 adet sabunum eksik gönderildi. Sipariş numaram PR30125481’dir. Kargo poşetim tam kapalı değildi, bu durumu da özellikle belirtmek istiyorum. Eksik ürünler için Gratis müşteri h...

15 Nisan günü saat 15.00–16.30 arasında Gaziantep Şehitkamil İbrahimli Caddesi’indeki Gratis şubesinde kasada çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bu şubede neredeyse her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum; kasadaki çalışanlar müşteriyi dinlemiyor, yüzümüze bile bakmadan adeta bir robot gibi i...

03.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr30195185 numaralı siparişimde yer alan 10206223 numaralı maskara ve 10193979 numaralı ağız bakım suyu, 10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen kargo poşetinin içinden çıkmadı. Ödemesini yapmış olmama rağmen bu iki ürün gönderilmedi. Siparişim kar...

09.04.2026 tarihinde saat 16.53 sularında sürekli alışveriş yaptığım Gratis Yakuplu şubesinde kasada D***** isimli kasiyer ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada ödeme yaparken kendisi bana poşet isteyip istemediğimi sordu, ben de açık bir şekilde “hayır istemiyorum” cevabını verdim. Buna r...

Bugün saat 20:45 sularında Gratis Ankara Kızılay Meşrutiyet Caddesi şubesinden alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 7.034 TL ödeme yaptım. Alışverişimde bir adet Kore beauty güneş kremi ve bir adet ROM&nd marka gloss satın aldım. Eve geldiğimde fişleri ve poşetleri kontrol ettiğimde, kasada Kore beau...

Ümraniye son duraktaki Gratis şubesi ile Bolu’daki AVM içinde bulunan Gratis şubesinden yaptığım iki ayrı alışverişte, kasada fişten geçirilen ürünlerin poşete konulmadığını fark ettim. İlk olay ramazan ayı başlarında Ümraniye şubesinde yaşandı, Pastel markasının likit eyeliner ürünü fişte görünmesi...

Gümüşhane’deki Gratis şubesinden bugün bir adet maske satın aldım. Ürünü kullanmak için poşeti açtığımda, paketin tamamen boş olduğunu ve içinde hiç maske olmadığını fark ettim. Ürün poşeti kapalı şekilde kasadan geçmiş ve fişimi de almıştım, ancak paketin içinin boş olması beni hem şaşırttı hem de ...

21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 15:33’te Gratis Setbaşı Şubesi’nden 1 adet yüz temizleme jel kremi satın aldık. Ödeme işlemi bittikten sonra kasadaki görevli B**** Hanım, bize “4 TL bozuk yok, bilginiz olsun, ya 1 TL’niz varsa verin, yoksa da yerine poşet vereyim” şeklinde bir tutum sergiledi. Bay...

Dün Ankara Nata Vega AVM’de, IKEA giriş kapısına giden kısımda yer alan, Samsung’un yanındaki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödememi yaptıktan sonra poşetimi alıp mağazadan çıktım, eve geldiğimde ise poşetin içinde benim hiç seçmediğim ve farkında olmadan eklenmiş bir ürün olduğunu gördü...

Kayseri Düvenönü Gratis şubesinden 18 Mart saat 20.41’de yaptığım alışverişte 2 adet stick bronzer satın aldım. Eve geldiğimde poşeti kontrol ettiğimde ürünlerden sadece 1 adet olduğunu fark ettim. Kasada 2 ürünün de okutulduğunu ve ücretinin ödendiğini fişimden görüyorum; ancak poşete sadece 1 ürün...

13 Mart 2026 günü Kayseri Park Gratis şubesinden birkaç ürünle birlikte siyah nokta burun bandı satın aldım. Kasada tüm ürünler geçirilip poşete kondu, ancak eve geldiğimde burun bandının poşette olmadığını, buna rağmen faturada yer aldığını fark ettim. Ertesi gün, 14 Mart’ta tekrar aynı şubeye gid...

Bugün saat 18:05 civarında Ankara Sincan Ankara Caddesi’ndeki Gratis mağazasına gelen ürünümü teslim almak için gittim. Ürünü aldıktan sonra kasadaki görevli bana poşet isteyip istemediğimi sordu, ben de “hayır” dedim. Bu cevabımdan sonra çalışanların bir anda suratlarının asılması, yüzüme bakmadan,...

28 Şubat tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Gratis mağazasından toplam 2.260 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin arasında iki adet dudak kalemi de vardı ancak eve geldiğimde poşetimi kontrol ettiğimde dudak kalemlerinin poşetin içinde olmadığını fark ettim. Ödemeyi...

Gratis’in online mağazasından pr29051267 numaralı siparişimle birlikte saç boyası satın aldım. Kargo elime bugün ulaştı, paketi eve gelip açtığımda saç boyasının ambalajının büyük kısmının akmış olduğunu gördüm. Ürün poşetin içine tamamen dağılmış, aldığım diğer ürünler de oksidan olmuş durumdaydı. ...

Dün akşam geç saatlerde Gratis Elvankent şubesinden yaklaşık 2 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin tamamı kasada tek bir poşete konuldu. Eve geldiğimde poşeti açtığımda ojelerden birinin kırıldığını ve içindeki ürünün poşetin içine aktığını gördüm. Kırılan oje, fiş dahil olmak üzer...

+1

14 Şubat saat 19:00 civarında Gratis İnegöl Çarşı şubenize alışveriş için gittim. Kasada görevli olan D**** isimli personelin üslubu ve tavrı beni rahatsız etti. Kendisiyle hiçbir tanışıklığımız olmamasına rağmen, süreç boyunca sürekli olarak senli benli konuştu ve aşırı samimi bir tavır sergiledi. ...

8 Şubat 2026 tarihinde saat 20.25 civarında Mecidiyeköy Trump Alışveriş Merkezi içindeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi kartla yaptıktan hemen sonra poşet talep ettiğimde kasada görevli kasiyer, bana daha önce poşet isteyip istemediğimi sorduğunu, istemediğimi söylediğimi ve bu nedenle ...

Mardin Midyat’taki Gratis şubesine yaklaşık sekiz aydır düzenli olarak gidiyorum ve çalışanların tutumundan ve kasada yaptıkları uygulamalardan hiç memnun değilim. Alışveriş yaparken kasada, bize hiçbir şekilde sorulmadan ve onayımız alınmadan islak mendil, yara bandı gibi ürünler poşete ekleniyor, ...

Gratis’ten online olarak verdiğim ve mağazadan teslimat seçeneğini kullandığım siparişimde yaşadığım hasarlı teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram pr28617661 olup, ürünü Taşdelen mağazasından teslim aldım. Daha önce de aynı şekilde şampuan, krem, duş jeli gibi sıvı ürünler alıp hiçb...