to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'in online sitesi üzerinden 11 Ekim'de verdiğim ve Malatya ilinde, Malatya Park AVM'de bulunan mağazaya teslim seç...tiğim PR37660910 numaralı siparişim mağazaya teslim olmasına rağmen 9 gündür elime ulaşmadı. Sipariş durumunda ise son 4-5 gündür sürekli "kargoda" ibaresi görünüyor ve hiçbir hare
11.10.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37680671 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 14.10.2026 olmasına rağmen s...ipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve tam 4 gündür siparişimin hazırlanmasını bekliyorum. İndirimi görünce ürünlerimi seçip, daha hızlı olacağını ve evime ya
11 Ekim akşam saatlerinde Gratis Can Park AVM şubesinden pr37699624 ve pr37661237 numaralı “gel al” siparişlerimi verdim.... Aradan 2 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hala hazırlanmaya bile başlanmadı ve uygulamada herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme görmüyorum. Bu kadar basit iki sipari
9 Ekim 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Beaulis dudak kalemi, lykd makyaj sabitleyici sprey, Pastel pudra ve N...ascita makyaj süngerinin yer aldığı pr37503733 numaralı siparişi verdim. Teslimat seçeneği olarak İstanbul Marmara Park AVM mağazadan teslimi seçtim. Bugün 11 Ekim olmasına rağmen
İzmir Park AVM Gratis mağazasına teslim edilmesi gereken üç adet online siparişim bulunuyor. Pr37378343, pr37378645 ve p...r37387103 numaralı bu siparişleri 7–8 Eylül tarihlerinde verdim. Benimle aynı tarihlerde sipariş veren pek çok kişinin kargoları mağazaya teslim edilmiş olmasına rağmen, benim sipa
Gratis’in indirim döneminde yaşattığı stok sorunları nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Online mağazada ve İst...anbul Marmara Park AVM’deki Gratis şubesinde indirimli alışveriş yapmama fiilen engel olunuyor. Online alışverişte almak istediğim 2 adet saç şekillendirici ve 1 adet epilasyon ci
Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Gratis’ten 12 gün önce birden fazla... ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr36966467 olmasına rağmen üzerinden
"Sorunum hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim"
03.10.2026 tarihinde Maltepe Park Gratis şubesinden şemsiye alışverişi yapt...ım. Ödeme aşamasında kasada bana kasa arkası ürünlerden almak isteyip istem
Gratis internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden 11 Eylül tarihinde pr3645...8563 numaralı “Mağazadan Teslim” siparişini oluşturdum. Siparişimin teslim
21.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36746304 numaralı siparişimi vererek Malatya Park AVM şubesindeki Gel Al noktası...nı teslimat için seçtim. Ödemesi 1082 TL olarak alındı ancak sipariş takip ekranında siparişim 5 gündür hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimin aci
21.09.2026 tarihinde saat 17:49’da İstanbul Marmara Park AVM içindeki Gratis mağazasından ROM&nd See Through Highlighter... ürünü satın aldım. Ürün bantlı paketli olduğu için kasada açıp kontrol etme şansım olmadı. Eve gelip bantlı paketi açar açmaz ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Aydınlatıcının yüz
11.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 2.141 TL tutarında, pr36469592 numaralı bir alışveriş gerçekleş...tirdim ve Niğde Tema Park AVM şubesinden teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “Transfer Aşamasında” olarak görünmektedir.
1 Eylül tarihinde Gratis üzerinden pr36098371 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim Batman Park AVM’deki Gel Al nokt...asından teslim almak üzere düzenlendi. Ancak bugün 14 Eylül olmasına rağmen kargo/paket numarası 9000083699338 olan siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 10 gündür kargo takip
18 Ağustos günü Denizli Teras Park AVM Gratis şubesinde yaptığım alışverişte, Venüs tıraş bıçakları reyonunda “Venüs 3 v...e üzeri tıraş bıçaklarında 2'si %50 indirim” yazan kampanya etiketini görerek bu kampanyadan yararlanmak amacıyla ilgili üründen iki adet aldım. Buna rağmen kasada kampanya uygulan
Gratis’ten 6 Ağustos tarihinde yaklaşık 1.800 TL tutarında saç bakım ürünleri, 8 Ağustos tarihinde de toplamda yaklaşık ...1.000 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim ve üç siparişimin de teslimatını Isparta İyas Park AVM Gratis şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum. Sistem üzerinde so
"İlgilenildi. Beni arayan temsilci çok kibar ve ilgiliydi. Teşekkür ederim"
Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet Otacı Naturway Sarımsaklı şampua...n satın aldım ve siparişimi 16.08.2026 tarihinde Muğla Rüya Park AVM şubesi
Batman Park AVM’de bulunan Gratis mağazasında, dün saat 17:05 civarında alt kattaki görevli bayan personelle yaşadığım i...letişim sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli personele ilk seslendiğimde herhangi bir dönüş alamadım. İkinci kez “Bakar mısınız? ” diye seslendiğimde ise “Bir dakika han
Gratis üzerinden 12 Ağustos tarihinde Flormar kapatıcı ve Celenes güneş koruyucu siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine... rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Üstelik sistemde herhangi bir tahmini kargoya teslim tarihi veya teslimat aralığı da yer
10.08.2026 sabah saat 07.00 civarında Gratis üzerinden verdiğim pr35204450 numaralı siparişimde, ürünü Isparta İyas Park... AVM’deki Gratis şubesine mağazadan teslim olacak şekilde seçtim. Ancak siparişimdeki ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sistemde de net bir teslimat bilgisi göremiyorum. Ürüne acil ih
05.08.2026 tarihinde Gratis’ten pr35075303 numaralı siparişi verdim. Siparişim o günden beri uygulamada sadece “Sipariş ...yolda” olarak görünüyor, hiçbir aşama değişikliği olmuyor ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Siparişim Kayseri Park AVM mağazasından teslim seçeneğiyle o
Malatya Park AVM içindeki Gratis mağazasından 1 Ağustos 2026 tarihinde Purest Solutions markasına ait üç adet ürün satın... aldım. Ürünlerden biri farklı, diğer ikisi ise aynı görünüyordu. Aynı olan iki ürünün etiketinde güneş kremi yazıyordu, bu nedenle ikisini de güneş kremi sanarak aldım. Aslında al
Gratis’in online alışveriş sitesinden 27 Temmuz’da pr34687899 numaralı sipa...rişimi verdim. Siparişimde L'Oreal Paris kapatıcı ve Restorex saç bakım kre
İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Gratis mağazasından haziran ayının 12’si gibi Morfose saç spreyi satın aldım. Ürün ...o dönem indirimdeydi, bu nedenle evdeki spreyim bitince kullanmak üzere alıp kenara koydum. Evdeki spreyim bu hafta bittiği için yeni aldığım Morfose spreyi ilk kez kullanmaya baş
13.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Eklips marka yüzücü çantası siparişi verdim. Sipariş numaram pr34258795..., ürün tutarı 229,00 TL’dir. Ürünüm uzun zamandır kargoda görünüyor ancak hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Armoni Park AVM’yi seçtim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
