Mağaza Teslimatlı Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Teslimat Gecikti
Cumartesi günü Gratis’in online mağazasından mağaza teslimat seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24056002 ve PR24056208). Tesl...
Cumartesi günü Gratis’in online mağazasından mağaza teslimat seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24056002 ve PR24056208). Tesl...

29.08.2025 tarihinde Gratis mağazasından PR24039642 numaralı siparişimle saç boyası, bebek emzik, priz kilidi ve kartlık satın aldım. Ödememi toplam 1010,50 TL olarak kredi kartı ile peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak yalnızca sipariş alındığına dair bir mesaj aldım, fakat bugü...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1200 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24021314). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir...

Gratis'ten verdiğim sipariş sadece sipariş alındı olarak gözüküyor. Sipariş süreci çok yavaş ilerliyor. Hızlanmasını talep ediyorum. Hazırlanma aşamasına bile geçemedi. Ne zaman elimde olur. Aldıklarım bilmiyorum. Bu sürecin hızlanmasını talep ediyorum. 10 parça ürünüm var 3 gün oldu. Sipariş hazırl...

26.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından Gaziantep adresine teslim edilmek üzere fondöten siparişi verdim (Sipariş No: PR23976616). Ödemeyi kredi kartı ile 230 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmamış bil...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23831296 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Bursa Podyumpark şubesini seçtim. Siparişim 2 haftadır teslim edilmedi ve son 3 gündür kargoda görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sadece gecikme hakkında bir SMS ile bilgilen...

29 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim Gratis PR24016509 numaralı 289.00 TL lik 4 parçalık siparişim hal elime ulaşmadı hazırlanmadı. Kargoya verilmedi. S...

22 Ağustos’ta Gratis online mağazasından tafta saç köpüğü, Urban saç şampuanı, Pastel allık, likit ruj, 4 adet maske, Garnier’in 2 dudak kalemi, Braulisin ve 1 adet Elidor saç kremi içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23854792). Siparişim üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen (bugün 1 Eylül) ürü...

Merhaba, bu ayın 22'sinde Gratis'ten bir sipariş verdim. Siparişim 28'inde kargoya verildi olarak gösteriliyor. 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve gecikme dışında herhangi bir SMS veya e-posta almadım. Bu durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Sipariş no: 900054201775

28.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Skin1004 markasının Madagascar Centella Hyalu-Cica Su Bazlı Güneş Kremi ürününü sipariş ettim (...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından şampuan, saç kremi, kaş kalemi ve göz kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23925318). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Süreç boyunca sadece otomatik mesajlarla oyalanıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşma...

Gratis'ten 27.08.2025 tarihinde online alışveriş yaptım. PR23980736 numaralı kargom, 4-5 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor bile değil, sadece 'alındı' olarak görünüyor. Daha ne kadar bekleyeceğimi bilmiyorum. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum.

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden Maruderm marka güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: PR23922794). Toplam 290,40 TL tutarındaki ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte iki k...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23825347 numaralı siparişi verdim ve siparişim 1 Eylül’de elime ulaştı. Siparişimde herhangi bir eksik veya yanlış ürün yoktu, ancak genellikle birçok kişiye gönderildiğini gördüğüm tester ürün bana gönderilmedi. Sipariş öncesinde tester ürün gönderilece...

1 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden toplam 1.422 TL tutarında, 3 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23956221). Siparişim normal şartlarda en geç 3-4 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş adresim İstanbul Ata...

Gratis’ten 23 Ağustos’ta verdiğim online siparişim (PR23934594) 9 gündür hala kargoya verilmedi. 2 haftada gelir diye düşündüm ve şu anda olduğum şehre sipariş verdim fakat 9 gündür sadece hazırlanma aşamasına yeni geçti. Teslimat adresi olarak belirttiğim mağaza ve şehirde kısa süre kalacağım. İçin...

Maybelline Lifter dudak balmını bugün Gratis’in online mağazasından (Sipariş No: PR23720520) kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajının kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca, daha önce Gratis’ten aldığım Maybelline Lifter Gloss ürününde de ambalaj kırık gelmişti. Bu durumun tekrar y...

22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23801999 sipariş numarası ile toplam 15 adet ürün sipariş ettim. Siparişim 01.09.2025 tarihinde Kargoist firması tarafından Adana Sarıçam Orhangazi Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda, siparişimde bulunan 10264803 (2 adet) ve 10...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Otacı Gül Kürü Doğal Gül Suyu 150 ml adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR23892633). Aradan...

23 Ağustos’ta Gratis’ten iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişim (PR23913143 kodlu) kargo ile teslim edilmek üzere, diğer siparişim ise (PR24072520 kodlu) mağazadan teslim almak üzere oluşturuldu. Ancak bugün 1 Eylül olmasına rağmen her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafım...
Gratis kargom günlerdir gelmiyor, 3-4 gündür hazırlanıyor aşamasında. Sadece bir tane pudra aldım, lütfen artık gönderin. Ürün kampanya ürünüydü, evet yoğunluk olabilir ama bu kadar yoğunluk da olmaz. Türkiye'nin her yerinde binlerce mağazanız var, bu kadar zor olmamalı bir pudra göndermek. Umarım b...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23017277 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim ve ödemesini 99 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye ça...