5
Çözüldü
Acil Seyahat Öncesi Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
13 Mayıs 18:5475
"Geldi ürünler sağ olun yetişti pazartesi gününe"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Alışverişfatura adresi
11 şikayet
Siparişin Hazırlanmasında Ve Kargoya Verilmesinde Sürekli Gecikme Yaşıyorum
13 Kasım 2025 13:53387
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 22 adet farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr26267572. İ...çerisinde Lykd, Beaulis, Ulric de Varens, Eklips kirpik kıvırıcı gibi çeşitli ürünler bulunuyor ve toplamda 1800₺ kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi ev adres
Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi, Kod Ulaşmadı
1 Ekim 2025 00:06397
07.08.2025 tarihinde Gratis’in online sitesinden pr24294297 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Niğde Mer...kez, S*** Y**** Caddesi, Saruhan Mahallesi’indeki mağazayı seçtim. Sipariş tutarı olarak 1745 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sistem üzerinde siparişim “mağazaya teslim edildi” ol
5
Çözüldü
30 Eylül 2025 20:39502
"Sorun giderildi teşekkürler"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hesabımı Yanlışlıkla Sildim Siparişime Ve Eski Bilgilerime Ulaşamıyorum
25 Eylül 2025 01:23553
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için. İptal ettiğim üyeliğim tekrar aktif edilmedi ama verdiğim sipariş hakkında bilgi alabildim."
23.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasında kayıtlı olan hesabımı yanlı...şlıkla sildim. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresimle tekrar giriş yapmay
Siparişim Hazırlanmıyor Ve Faturam Gönderilmiyor
7 Eylül 2025 11:20269
Merhaba, 05.09.25 tarihinde Gratis'ten online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: PR24144520. İki gündür sipariş alındı o...larak görünüyor ve herhangi bir hazırlanma işlemine geçilmiyor. Ayrıca, belirttiğim adrese fatura da gönderilmiyor. Ürünü ne zaman teslim alacağımı merak ediyorum. Bu sorunun hemen
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Teslimat İçin Aciliyetim Var
31 Ağustos 2025 22:28242
29.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24013587 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kapatıcı, saç ...yağı ve kapatıcı paleti bulunuyor. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Siparişimin bir
5
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağazada Bekliyorum
25 Ağustos 2025 15:23466
"Teşekkür ederim"
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23823474 numaralı sipariş...i verdim. Siparişimde Maybelline kapatıcı ve Note allık bulunuyor. Ödemeyi
Gratis Posta Koduna Ne Yazmam Gerekiyor
7 Eylül 2024 20:37653
Online alışveriş yapmak için sipariş verecektim, mağazadan teslim olarak ama fatura adresi, adres bilgisi ve posta kodun...a ne yazacağımı bilmiyorum. Bu yüzden sipariş veremiyorum. Bana yardımcı olursanız sevinirim çünkü artık bu ürünleri sipariş etmek istiyorum.
Gratis 5 Gündür Sipariş Alındı
15 Temmuz 2024 15:49402
Gratis'ten sipariş verdim, 5 gündür 'siparişiniz alınıyor' diyor. 'Hazırlanıyor'a bile geçmedi. Bir de ben yanlışlıkla s...iparişi verirken numaramı yanlış girmişim. Fatura adresinde falan yanlış numara gözüküyor. Bundan dolayı olabilir mi? 5 gündür 'alındı' diyor, 'hazırlanıyor'a bile geçmedi.
Gratis Online Alışveriş Kargo Gecikmesi
18 Aralık 2023 11:15546
Gratis uygulaması üzerinden 08.12.2023 tarihinde mağazaya teslim edilmek üzere bir ürün satın aldım. Bugün 18.12.2023 ve... hala ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde bana yoğunluk olduğu ve mümkün olan en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ayrıca 15.12.2023 tar
Gratis Kategorileri
Marka Profili
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100