to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23831296 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Bursa Podyumpark şubesini seçtim. Siparişim 2 haftadır teslim edilmedi ve son 3 gündür kargoda görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sadece gecikme hakkında bir SMS ile bilgilendirildim, başka bir geri dönüş almadım.
Ayrıca başka bir siparişimi de, 4 gün boyunca hazırlanmaya dahi geçmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal edilen siparişin ücret iadesi için de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iadenin kaç gün süreceği konusunda endişeliyim.
Siparişimde herhangi bir ödeme ya da iptal sorunu yaşamadım, ancak ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve iptal edilen siparişimin ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
22 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesinden PR23862364 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasında bile değil. Sipariş alındı ve onun dışında bir gelişme 7 gündür olmuyor. Kendileri de hala sürece başlamadıklarının farkında oldukları için ge...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23921663 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Siparişimin toplam tutarı 1992 TL’dir ve ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Bu süreçte müşteri hizmetl...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazası üzerinden PR23874008 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile 387₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişim Bursa Mustafakemalpaşa Gratis şubesinden teslim alınacak şekilde hazırlandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala “alındı” olarak...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23846332 ve PR23834425). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Gaziemir olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya gecikme açıklaması yapılmadı....
4 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23102912 numaralı siparişimi verdim. Siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin bankama iade edildiğini ve aynı siparişi tekrar verdiğim için onun da iptal edildiğ...
Yorumlar