Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmiyor

31 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24071106 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazı...

31 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24071106 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazı...
23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23943535 numaralı siparişi verdim. Paket numaram 9000054411389. Siparişimin Trabzon Ortahisar adresine teslim edilmesini bekliyorum. Siparişim 3 gündür “kargoda geliyor” olarak görünüyor ve aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı...

Merhaba, Gratis uygulaması üzerinden 02.09.2025 tarihinde satın almış olduğum PR24100251 sipariş numaralı ürünlerim, satın alalı 3 gün olmasına rağmen hâlâ 'Sipariş Alındı' kısmında takılı kaldı. Ne zaman hazırlanacak ve kargoya verilecek bu ürünler? Lütfen yardımcı olun.

Gratis Ragıp Tüzün Caddesi şubesinden PR23487813 numaralı siparişim için mağazadan teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım ve 169,50 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Uygulamada ve tarafıma gelen mesajda ürünün mağazaya teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen, bugün mağazaya git...

29 Ağustos 2025'te Gratis onlinedan alışveriş yapmıştım. PR24040983 sipariş numarası 6 gün geçti hala sipariş hazırlandı aşamasında ve siparişim kaç gündür eline ulaşmadı. Pazar gününe yetişmesi lazım. Daha siparişim kargoya verilmedi bile Sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum.

Gratis’ten verdiğim siparişim hala kargoya bile verilmedi ve 5 gün oluyor. Şikayet ettim ve en kısa süre de kargolayacaklarını söylediler ama hala kargolanmadı. Diğer hiçbir siteden sipariş verdiğimde süreç bu kadar uzamıyor. Müşteriyi mağdur ediyorlar.
29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24015411 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kampanya dönemi ...

PR24106536 numaralı Gratis siparişim, üç gün önce vermeme rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Siparişin hazırlanma sürecinin de uzun süreceğinden endişeliyim; böyle giderse ürünleri almak için çok daha fazla beklemem gerekecek gibi görünüyor. Osmaniye Merk...

Gratis online alışverişte ödeme adımına geçemiyorum. Bir türlü sabahtan beri denedim olmuyor. Ben merkezde oturuyorum. Siparişin merkeze gelmesi gerekiyor. İlçe yapınca oluyor. Merkez yapınca olmuyor. İndirimden faydalanmak istedim ama olmuyor maalesef

31 Ağustos tarihinde Eskişehir Köprübaşı Şubesi'ne teslim edilmek üzere Gratis'in online mağazasından PR24076653 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin gecikmesiyle ilgili sadece Gratis tarafından gecikme yaşandığına dair bir mesaj aldım, ...

31.08 tarihinde Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: PR24068518). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda bekliyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş...

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından %70 indirim kampanyasıyla toplam 982 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: PR23822750. Siparişim Kayseri'ye mağazaya teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “transf...

01.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24083982 numaralı siparişi verdim ve 681 TL ödeme yaptım. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi b...
30.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24055442 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Ödememi kredi kartı ile 1.059 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişin Muğla adres...

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından İsntree Hyalüronik Asitli Nemlendirici Jel siparişi verdim (Sipariş No: PR23821683). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücretim çekildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez ar...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23900961 numaralı siparişi verdim ve Tokat Novada Gratis mağazasından teslim almak üzere seçtim. Siparişimin üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sadece 25 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde “Siparişinizin tedarik sürec...

Gratis online eve teslim seçeneğinde ürünlerim kaç gündür gelmedi. Sosyal medyada bu sorunu yaşayan başka insanlarda gördüm. Giderilmesi gereken bir sorun. Bazılarımızın acelesi olabilir. Belki sipariş ettiğimiz ürüne hemen ihtiyacımız var ki benim var ama sipariş alındı sadece şu aba kadar
1 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online platformundan Pure Choise Leke Karşıtı Beyazlatıcı Serum siparişi verdim (Sipariş No: PR24093612). Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Daha önceki siparişlerimde de benzer sorunlar...
1 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından Peptid Serum adlı cilt bakım ürünü için PR24089623 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün 5 Eylül olmasına rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı; sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Benzer ge...

3.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından “Hep Me Biotin Saç Dökülme Karşıtı Saç Maskesi” nden 4 adet sipariş verdim (Sipariş No: PR24108829). Siparişimin teslimat adresi İzmir Gaziemir 369. Sokak. Toplam 149,90 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak...

Şimdi, ben hediye delisi değilim ama ürünü ekleyip göndermemek gerçekten hoş bir şey değil. O zaman hiç koymayın, mantıklı bir açıklaması da yok. Doğum günü hediyesi olarak far paleti sipariş etmiştim. Siparişte hediye ürün var diye gösteriliyordu, koyduklarını düşündüm ama paketi açınca hediye ürün...
Gratis üzerinden 5 gün önce PR24082252 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimde 5 adet ürün bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile toplam 612,40 TL olarak yaptım. Ancak siparişimi sürekli siteden kontrol etmeme rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. ...
29 Ağustos tarihinde Gratsi Mobil üzerinden PR24042663 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 260 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin gönderileceği adres İzmir Kar...
31 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24066442). Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi. Siparişimin toplam tutarı 1210 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olara...