to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Konfor Otobüs Arızası Ve Gecikme Sonrası İade Talebi
14.01.2026 tarihinde saat 03:00’te İstanbul Konfor ile Bursa’dan İstanbul Havalimanı’na şehirlerarası otobüs yolculuğu için bilet aldım. Yolculuk esnasında otobüs arızalandı ve bu nedenle ciddi gecikme yaşadık. Uçağa geç kalmam durumunda zararımın firma tarafından karşılanacağı, bizzat otobüs personeli tarafından “Merak etmeyin, gecikme durumunda zararınız neyse firmamız tarafından karşılanacaktır” denilerek tarafıma açıkça ifade edildi.
Ancak buna rağmen sonrasında kimse benimle ilgilenmedi, verilen sözler tutulmadı ve bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Aydın e. ve E**** e. adlarına alınan bu seyahatte hem mağdur edildik hem de firma tarafından taahhüt edilen telafi yerine getirilmedi.
İstanbul Konfor’un, yaşanan arıza ve gecikme sonucu mağduriyetimi kabul ederek tarafıma uçak bileti ücretimi iade etmesini ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
14.01.2026 tarihinde saat 03:00’te İstanbul Konfor ile Bursa’dan İstanbul Havalimanı’na şehirler arası otobüs yolculuğu için bilet aldım. Yolculuk esnasında otobüs arızalandı ve bu nedenle ciddi gecikme yaşadık. Uçağa geç kalmam durumunda zararımın firma tarafından karşılanacağı, bizzat otobüs personeli tarafından “merak etmeyin, gecikme durumunda zararınız neyse firmamız tarafından karşılanacaktır” denilerek tarafıma açıkça ifade edildi.
Ancak buna rağmen sonrasında kimse benimle ilgilenmedi, verilen sözler tutulmadı ve bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Aydın e. Ve Edibe e. Adına alınan bu seyahatte hem mağdur edildik hem de firma tarafından taahhüt edilen telafi yerine getirilmedi.
İstanbul Konfor’un, yaşanan arıza ve gecikme sonucu mağduriyetimi kabul ederek tarafıma uçak bileti ücretimi iade etmesini ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
