Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33582024

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Şeyda
Gratis
05 Eylül 2025 11:16
318

1 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online platformundan Pure Choise Leke Karşıtı Beyazlatıcı Serum siparişi verdim (Sipariş No: PR24093612). Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Daha önceki siparişlerimde de benzer sorunlar yaşadım ve neredeyse her alışverişimde aynı problemle karşılaşıyorum.

Siparişin ödemesini kart ile 200 TL olarak gerçekleştirdim. Ankara’da ikamet ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Siparişimin gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Gratis Logo
Gratis
05 Eylül 2025 13:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 05.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Belinay sonuçtan memnun değil

Sipariş 8 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Belinay
Gratis
30 Ağustos 2025 13:44
33

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23900826 numaralı siparişim ile bir adet Pantene Bukle Belirginleştirici satın aldım. Sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak gözüküyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresimde herhangi bir sorun b...

Online Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Sümeyye
Gratis
07 Eylül 2025 16:03
255

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından “gel al” seçeneğiyle bir adet serum siparişi verdim (Sipariş No: PR23835502). Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişin toplam tutarı 165 TL’dir ve ödemeyi online olarak gerçekleşt...

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 18 Gündür Teslim Edilmedi Ücret İadesi İstiyorum

profile
Burcu
Gratis
08 Eylül 2025 16:12
297

22.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından Loreal fondöten siparişi verdim (Sipariş No: PR23840179). Siparişim hâlâ tedarik sürecinde gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Üzerinden 18 gün geçti ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün 9 Eylül’de teslim edileceği v...

Öne Çıkan Konular
Gratis Online Alışveriş Gratis Online Alışveriş alışveriş Gratis Online Alışveriş kart ile ödeme Gratis Online Alışveriş sipariş veremiyorum Gratis Online Alışveriş yapamıyorum Gratis iade Gratis online Gratis serum Gratis sipariş veremiyorum Gratis ödemiş
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri