to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis online eve teslim seçeneğinde ürünlerim kaç gündür gelmedi. Sosyal medyada bu sorunu yaşayan başka insanlarda gördüm. Giderilmesi gereken bir sorun. Bazılarımızın acelesi olabilir. Belki sipariş ettiğimiz ürüne hemen ihtiyacımız var ki benim var ama sipariş alındı sadece şu aba kadar
4 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24087150 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1900 TL tutarında ürün bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane.
Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim ancak daha önce buradan şikayet yazdığımda, tarafıma mail yoluyla geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca siparişimle ilgili stok ya da tedarik konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Gratis'ten online alışveriş yaptım ve aldığım şeyler iki gündür hala siparişiniz alındı olarak gözüküyor. Bu kadar uzun sürmesini beklemiyordum çünkü diğer mağazalardan aldığımda 1 gün içinde hazırlanmıştı. Buraya girdiğimde bazı kişilerin de çok uzun süredir siparişlerinin gelmediğini görünce sorun...
Gratis siparişleri her defasında neden gecikiyor anlamış değilim. Üstelik eve gelmesi haftalar sürüyor diye mağazaya teslimat seçeneğini seçiyorum. O da gelirse tabii. Ürün için hala siparişiniz alındı yazıyor. Bir hazırlanma vs söz konusu bile değil.
Gratis online üzerinden sipariş verdim. Kaç gündür hâlâ 'sipariş alındı' yazıyor. Birkaç ürün istedim ve stokta olan ürünler istedim. Çok mu zor hazırlanması, anlamadım. Bu kadar bekletilmemeli; müşteri bu mağduriyeti hak etmiyor. Yetkililerden bu sorunu çözmelerini rica ediyorum.
Gratis online uygulamasından aldığım, 272 TL tutarındaki mağazadan teslim alacağım ürünler kaç gün oldu, hâlâ 'sipariş alındı' olarak gözüküyor. Çoğu kişi Gratis'in bu geciken kargolarından şikayetçi. Mağazaya gelmesi de ayrı bir süreç zaten. Dikkate alınmasını arz ediyorum.
Ürünlerimi mağazadan teslim seçeneği ile sipariş ettim, daha hızlı olması gerektiği yerde ürünler hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmemiş kaç gündür sipariş alındı aşamasında bekliyor. Konu hakkında destek talep ediyorum Gratis bu konuda maalesef çok geride.
Yorumlar